您的年龄段是？
18岁以下
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45岁及以上
您最近一年内，是否通过短视频平台（如抖音、快手、TikTok等）购买过商品或服务？
您主要通过哪些短视频平台进行购物？（可多选）
抖音
快手
视频号
小红书（视频笔记）
TikTok
其他
您在短视频平台购买的主要商品类型是？（请选择最主要的一项）
服装鞋帽
美妆护肤
食品生鲜
家居日用
数码家电
书籍文创
其他
与传统的电商平台（如淘宝、京东）相比，您对短视频购物的整体偏好程度如何？（1分表示非常不喜欢，5分表示非常喜欢）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能性会向朋友或家人推荐通过短视频平台购物？（0分代表完全不可能，10分代表极有可能）
短视频内容在哪些方面最能吸引您产生购买行为？（可多选）
产品展示直观生动
主播/达人推荐可信
限时优惠/折扣活动
用户评价/互动真实
内容创意有趣
其他
在短视频购物过程中，您最关注哪个环节的服务质量？
商品信息真实性
直播/视频内容质量
下单与支付便捷性
物流配送速度
售后服务保障
您对短视频购物中“商品描述与实物一致性”的满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对短视频购物中“物流配送速度与包装”的满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对短视频购物中“退换货流程与售后响应”的满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在短视频购物中遇到过哪些问题？（可多选）
商品质量不符预期
物流延迟
售后客服响应慢
虚假宣传/夸大效果
支付安全问题
个人信息泄露担忧
未遇到过问题
当遇到购物问题时，您通常如何解决？
联系平台客服
联系商家/主播
在平台内发起投诉
在社交媒体曝光
自认倒霉，不再追究
您希望短视频购物平台在哪些方面进行改进？（可多选）
加强商品质量审核
提升主播/商家准入门槛
优化物流合作体系
完善售后保障机制
增加消费者评价透明度
提供更便捷的比价功能
其他
请分享一次您在短视频平台最满意或最不满意的购物经历及原因：