您最近一年内是否通过短视频平台（如抖音、快手、微信视频号等）购买过商品或服务？
您通过短视频购物的主要动机是什么？
商品展示直观生动
主播/达人推荐信任度高
价格优惠或专属福利
内容有趣，购物娱乐结合
方便快捷，减少搜索时间
您在短视频平台最常购买哪类商品？
服饰鞋包
美妆护肤
食品生鲜
家居日用
数码家电
虚拟服务/课程
其他
请对您最近一次短视频购物体验的整体满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向朋友或家人推荐通过短视频平台购物？（0-10分，0为完全不可能，10为极有可能）
您认为短视频平台在商品信息展示（如真实性、清晰度、多角度）方面做得如何？
您对短视频购物中的主播/达人讲解、演示的信任度如何？
非常信任，是主要决策依据
比较信任，会参考
一般，持保留态度
不太信任
完全不信任
您认为短视频平台的购物流程（从看到视频到完成支付）是否便捷？
在短视频购物中，您遇到过哪些问题？（可多选）
商品与视频/描述严重不符
物流速度慢
售后服务差（如退换货困难）
商品质量差
价格不透明或有隐藏费用
个人信息安全担忧
几乎没有遇到过问题
当遇到售后问题时，您通常如何解决？
直接联系平台客服
联系商家客服
联系推荐视频的达人
在平台投诉或差评
自认倒霉，不再追究
您对短视频平台提供的售后保障（如退款、退货、运费险等）是否满意？
与传统电商平台（如淘宝、京东）相比，您认为短视频购物的优势主要在于？
发现商品的效率更高
购物决策更感性、快速
价格更具竞争力
互动性和娱乐性更强
没有明显优势
您认为短视频购物最大的风险或不足是什么？
商品质量难以保证
冲动消费可能性高
售后维权困难
信息真实性存疑
个人隐私泄露风险
您是否愿意在短视频平台购买单价较高的商品（如超过1000元）？
非常愿意
视情况而定（如品牌、保障措施）
不太愿意
完全不愿意
您希望短视频购物渠道在哪些方面进行改进？（可多选）
加强商品质量审核与商家资质管理
完善售后服务体系与消费者保障
提升物流配送速度与体验
优化信息展示，减少夸大宣传
加强用户隐私保护
提供更精准的个性化推荐
未来一年，您通过短视频平台购物的频率预计会如何变化？
请分享一次您印象最深刻（无论好坏）的短视频购物经历及其原因：
您的年龄段是？
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您目前在深圳的居住区域是？（可大致描述，如福田区、南山区、龙岗区等）
福田区
罗湖区
南山区
盐田区
宝安区
龙岗区
龙华区
坪山区
光明区
大鹏新区
您的月均可支配收入大致在哪个范围？
3000元以下
3001-6000元
6001-10000元
10001-15000元
15001-25000元
25000元以上