短视频社区服务满意度与培训需求调研

您好!为了更好地了解您对我们短视频社区服务的体验,并规划更贴合您需求的培训内容,我们诚邀您参与本次匿名调研。您的宝贵意见将帮助我们持续改进。问卷约需5-8分钟完成,感谢您的支持!
您使用本短视频社区的主要身份是?
普通内容消费者
内容创作者/UP主
商家/品牌方
社区运营人员
其他
您平均每天使用本短视频社区App的时长大约是?
少于30分钟
30分钟-1小时
1-2小时
2-4小时
4小时以上
总体而言,您对当前短视频社区提供的服务满意度如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前社区的内容推荐算法(为您推荐的内容)精准度如何?
非常精准,总能找到我感兴趣的内容
比较精准,大部分内容符合兴趣
一般,时准时不准
不太精准,经常推送不感兴趣的内容
非常不精准
在您使用过程中,哪些服务环节的体验让您感到满意?(可多选)
视频播放流畅度
界面设计与操作便捷性
内容搜索功能
创作者工具/后台功能
客服响应与问题解决
社区氛围与互动体验
暂无特别满意的环节
在您使用过程中,哪些服务环节的体验有待提升?(可多选)
视频播放卡顿或加载慢
App运行不稳定、闪退
广告推送过多或干扰体验
内容审核标准不清晰
创作者收益/激励政策
举报反馈机制与效率
隐私与数据安全
暂无特别不满的环节
作为内容创作者/消费者,您对平台提供的创作工具(如剪辑、特效、数据看板等)或互动工具(如评论、分享、收藏等)的易用性评价是?
非常易用,功能强大
比较易用,能满足基本需求
一般,有些功能不好找或操作复杂
不太易用,学习成本较高
不适用/未使用过
您有多大可能向朋友或同事推荐使用本短视频社区?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您是否曾参与过平台官方或合作伙伴组织的任何培训、公开课或运营活动?
是,经常参与
是,偶尔参与
否,但听说过
否,从未听说过
如果您是内容创作者或商家,您最希望获得哪些方面的培训支持?(可多选)
平台最新规则与政策解读
爆款内容创作技巧与趋势
短视频拍摄与剪辑高级教程
账号运营与粉丝增长策略
直播带货技巧与运营
数据分析与商业化变现
版权知识与风险规避
暂无培训需求
如果您是普通用户,您对哪些主题的社区引导或知识普及感兴趣?(可多选)
如何高效发现优质内容
社区礼仪与文明互动指南
隐私安全设置与防骗知识
家长控制与青少年模式使用
平台特色功能使用教程
创作者故事与幕后分享
暂无兴趣
您更倾向于通过哪种形式接受培训或学习?
短视频/直播课程
图文/长文章教程
线上互动工作坊/研讨会
线下沙龙/交流会
一对一咨询辅导
帮助中心/FAQ自助查询
您认为每次培训的合适时长是?
15分钟以内
15-30分钟
30-60分钟
60分钟以上
您是否愿意为高质量的、系统性的进阶培训课程付费?
非常愿意
比较愿意,取决于价格和内容
一般,更倾向于免费资源
不太愿意
完全不愿意
对于提升短视频社区的整体服务质量,您还有哪些具体的意见或建议?(例如功能改进、政策优化等)
    ____________
关于培训,您是否有其他特别想学习的内容或期待的形式未在上方提及?
    ____________
您的年龄段是?
18岁以下
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45岁及以上
为了后续可能进行的深度调研,您是否愿意留下联系方式(邮箱/微信号)?
愿意
不愿意
(若上题选“愿意”)请留下您的联系方式:
    ____________

19题 | 被引用0次

模板修改
使用此模板创建