您是否在短视频平台(如抖音、快手等)上看到过保险产品的广告或相关内容?
您通常在哪些短视频平台看到过保险相关内容?(多选)
抖音
快手
微信视频号
小红书
Bilibili
其他
没有关注过
您对在短视频平台(通过直播、短视频、博主推荐等形式)购买保险产品的总体态度是?
非常感兴趣,愿意尝试
比较感兴趣,会了解看看
一般,持观望态度
不太感兴趣
完全不感兴趣
您认为短视频平台介绍的保险产品,其信息清晰度和可信度如何?
非常清晰可信
比较清晰可信
一般
不太清晰可信
非常不清晰,信息混乱
短视频平台上的哪些因素可能促使您考虑购买保险?(多选)
产品讲解简单易懂
价格优惠或限时活动
博主/主播的专业形象和信任感
用户好评和真实案例分享
购买流程便捷
品牌知名度高
其他
您对哪些类型的保险产品在短视频平台的推广更感兴趣?(多选)
医疗/健康险
意外险
寿险
财产险(如车险、家财险)
理财/储蓄型保险
宠物险
其他
您是否曾通过短视频平台(或其链接)咨询或购买过保险产品?
是,已购买过
是,咨询过但未购买
否,从未咨询或购买
如果您曾通过短视频平台购买过保险,您有多大可能向朋友或家人推荐这种购买方式?(0-10分,0=完全不可能,10=极有可能)
您认为通过短视频平台购买保险,最大的顾虑是什么?
产品条款复杂,担心理解不透彻
担心个人信息安全
后续理赔服务没有保障
对销售方资质不信任
价格不透明或有隐性消费
其他
您对短视频平台保险广告/内容推送的精准度(是否符合您的需求)满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更倾向于通过哪种形式在短视频平台了解保险产品?
专业主播/保险顾问的直播讲解
短视频情景剧或动画演示
用户真实案例分享
图文信息流或信息图
品牌官方账号的权威发布
您对通过短视频平台完成保险咨询、投保、支付等全流程操作的便捷性评价如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果通过短视频平台购买,您最希望获得哪种后续服务支持?
专属客服一对一答疑
在线保单管理和查询
便捷的在线理赔申请通道
定期的保险知识科普
理赔进展实时通知
您对短视频平台在保险产品宣传或销售方面,有什么具体的建议或期望?
您的年龄属于以下哪个区间?
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上
您目前的个人月均可支配收入大致范围是?
3000元以下
3001-8000元
8001-15000元
15001-30000元
30000元以上