社交平台品牌忠诚度问卷调查

您好!感谢您参与本次关于社交平台品牌忠诚度的调研。本问卷旨在了解您对常用社交平台的使用习惯、态度与感受。您的回答将完全匿名,仅用于学术研究,请放心填写。感谢您的宝贵时间!
您最常使用的社交平台是哪一个?(请选择使用频率最高的一个)
微信
微博
抖音
小红书
知乎
Bilibili
其他
您平均每天在该平台上花费的时间大约是?
少于30分钟
30分钟-1小时
1-2小时
2-3小时
3小时以上
您使用该平台最主要的目的是什么?
社交联系(与亲友互动)
获取新闻资讯
娱乐消遣(看视频、段子等)
学习知识/技能
记录与分享生活
工作/商务需求
总体而言,您对该平台的满意度如何?(1分=非常不满意,5分=非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向朋友或家人推荐这个社交平台?(0分=完全不可能,10分=极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
如果该平台明天开始收费(基础功能),您会如何选择?
立刻停止使用,寻找免费替代品
会犹豫,但最终可能继续使用
只要价格合理,愿意继续使用
不确定
您认为该平台最吸引您、让您持续使用的核心优势是什么?(可多选)
用户界面简洁易用
内容丰富有趣
社交关系稳固(好友/关注的人都在)
独特的社区氛围/文化
强大的算法推荐(总能推给我喜欢的内容)
隐私保护做得好
其他
哪些因素可能会降低您对该平台的忠诚度,甚至促使您离开?(可多选)
广告过多、体验变差
信息流质量下降(垃圾信息多)
隐私泄露担忧
平台规则频繁变动
好友/关注的人逐渐流失
出现更优秀的竞品
其他
您是否关注或参与了该平台的官方账号、活动或社群?
是,经常互动
是,但只是关注/偶尔看看
否,完全不关注
当您需要分享生活动态时,该平台是您的首选吗?
总是首选
通常是首选之一
视情况而定
很少是首选
从不
您认为该平台在保护用户隐私和数据安全方面做得如何?(1分=非常差,5分=非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意为了获得更好的体验(如去广告、更多功能)而付费(如购买会员)?
已经付费
愿意考虑
不愿意,应该免费
不确定
您通过哪些渠道了解该平台的更新、新功能或官方信息?(可多选)
应用内通知
社交媒体官方账号
新闻媒体报道
朋友讨论
基本不关注
其他
与该平台的主要竞品相比,您认为它的独特性明显吗?
非常明显,无可替代
比较明显,有自身特色
一般,同质化较严重
没什么独特性
不了解竞品
如果该平台想提升用户的长期忠诚度,您认为最需要改进的一个方面是什么?
    ____________
您的年龄段是?
18岁以下
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45岁及以上
您的最高教育程度是?
高中及以下
大专/本科
硕士及以上

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