您最常使用的社交平台是哪一个？
微信（含朋友圈）
微博
抖音
小红书
知乎
Bilibili
其他
您在该社交平台上的活跃频率是？
每天多次
每天一次
每周数次
每周一次
每月数次或更少
您使用该平台最主要的原因是？
与朋友/家人保持联系
获取新闻和时事信息
观看短视频/娱乐消遣
学习知识/技能
分享生活/表达自我
购物/消费决策参考
工作需要
您对该平台的整体满意度如何？（1分=非常不满意，5分=非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向朋友或同事推荐您最常使用的这个社交平台？（0分=完全不可能，10分=极有可能）
如果该平台未来开始对部分核心功能收费，您的态度是？
立即停止使用
会减少使用频率
视收费金额和内容而定
只要收费合理，愿意继续使用
不受影响，会继续使用
以下哪些因素最能增强您对该平台的忠诚度？
内容丰富且质量高
界面设计简洁易用
社区氛围友好和谐
隐私保护措施完善
算法推荐精准
平台创新功能多
朋友/熟人都在用
良好的客户服务
您曾因哪些原因卸载或考虑卸载某个社交平台？
广告过多或干扰性强
信息流质量下降（如过多营销内容）
隐私安全担忧
界面改版后不习惯
好友活跃度下降
出现更吸引我的新平台
占用过多时间
平台出现负面舆情（如数据泄露、争议事件）
其他
当您看到关于该平台的负面新闻或评论时，您通常会？
非常关注，可能会影响我的使用
会关注，但会结合自己体验判断
不太关注，以自己体验为准
完全不关注
您是否愿意参与该平台官方发起的线上活动（如话题讨论、投票、抽奖）？
您是否关注或订阅了该平台的官方账号（如服务号、官方微博）？
是，并经常互动
是，但很少互动
否，但知道其存在
否，也不知道其存在
您认为该平台对用户反馈（如投诉、建议）的响应和处理效率如何？（1分=非常差，5分=非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与其他同类社交平台相比，您认为该平台的独特性或优势明显吗？
非常明显，无可替代
比较明显
一般，有可替代品
不明显，很容易被替代
您通常通过哪些渠道了解该平台的更新、动态或相关新闻？
平台内推送/公告
科技新闻网站/App
社交媒体讨论
朋友/同事告知
行业研究报告
基本不关注
如果请您用一个词或一句话来形容您对该平台的“品牌印象”，会是什么？
过去一年中，您在该平台上的消费（如购买虚拟礼物、会员、付费内容等）金额大约是？
0元
1-100元
101-500元
501-1000元
1000元以上
您认为该平台在保护用户免受虚假信息/网络暴力侵害方面做得如何？
做得非常好
做得比较好
一般
做得比较差
做得非常差
不了解
假设明天有一个功能类似但体验全新的社交平台出现，您会尝试使用并考虑迁移吗？
会立即尝试并很可能迁移
会尝试，但迁移取决于新平台表现
会尝试，但大概率会保留现有平台
不会尝试，对现有平台很满意
您认为一个理想的社交平台，在“品牌”方面最应该具备哪些特质？
值得信赖
创新有趣
有社会责任感
用户至上
年轻潮流
专业权威
温暖有归属感
对于提升用户对社交平台的忠诚度，您有什么具体的建议或期望？
您的年龄段是？
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您目前所处的城市级别是？
一线城市（如北上广深）
新一线/二线城市
三线及以下城市
海外