体育品牌忠诚度舆情监测调研问卷

欢迎参与本次体育品牌忠诚度调研!本问卷旨在了解您对体育品牌的认知、态度和消费行为,所有信息仅用于学术研究,感谢您的宝贵时间!
您目前最常购买或使用的体育品牌是哪一个?
耐克 (Nike)
阿迪达斯 (Adidas)
安踏 (ANTA)
李宁 (LI-NING)
彪马 (PUMA)
新百伦 (New Balance)
其他
您主要通过哪些渠道了解体育品牌的信息?(可多选)
社交媒体(微博、微信、抖音等)
品牌官方网站/APP
体育赛事赞助/运动员代言
朋友/家人推荐
线下门店体验
电商平台(淘宝、京东等)广告
专业运动社区/论坛
您认为一个体育品牌最吸引您的特质是什么?
产品性能与科技
设计风格与时尚感
品牌文化与价值观
价格与性价比
代言明星/运动员
售后服务与保障
请为您最常使用的体育品牌的整体满意度打分。(1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向朋友或家人推荐您最常使用的这个体育品牌?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您平均多久会购买一次该品牌的产品?
每月一次或更频繁
每季度一次
每半年一次
每年一次
很少购买,主要关注
您购买该品牌产品时,主要考虑哪些因素?(可多选)
功能性(如缓震、透气)
舒适度
外观设计
价格
品牌声誉
新品发布/限量款
促销活动
如果该品牌的产品出现了一次质量问题(如开胶),您会如何处理?
联系官方售后解决
在社交媒体上分享经历
不再购买该品牌
视情况而定,可能继续购买
向消费者协会投诉
您是否关注该品牌在社交媒体上的官方账号或内容?
是,经常关注并互动
是,偶尔浏览
否,但通过其他渠道看到
完全不关注
您认为该品牌在哪些方面做得比较好?(可多选)
产品创新
营销宣传
用户社群运营
线下活动体验
可持续发展/社会责任
价格策略
您认为该品牌在哪些方面有待改进?(可多选)
产品质量稳定性
产品定价
设计多样性
售后服务响应速度
线上线下体验一致性
环保材料使用
您是否会因为喜欢的运动员或明星代言而尝试一个新品牌?
会,有很大影响
可能会,是考虑因素之一
影响不大,主要看产品本身
完全不会
您认为国产品牌(如安踏、李宁)与国际品牌(如耐克、阿迪达斯)相比,主要的优势在于?
性价比更高
更懂中国消费者
设计更具文化特色
科技创新更快
暂时没有明显优势
您是否愿意为具有环保或社会责任属性的产品支付更高价格?
非常愿意
比较愿意
一般,看具体情况
不太愿意
完全不愿意
请描述一次您印象深刻的、与任何体育品牌相关的正面或负面经历。
    ____________
未来一年,您增加在该品牌消费的可能性有多大?
非常可能
比较可能
不确定
不太可能
完全不可能
除了产品本身,您还希望品牌提供哪些增值服务或体验?(可多选)
个性化定制产品
会员专属活动/课程
产品以旧换新/回收
运动健康数据管理
线下社群运动聚会
跨界联名文化体验
您认为品牌官方在处理用户负面舆情(如投诉、差评)时的表现如何?
响应迅速,处理得当
响应一般,效果尚可
响应缓慢,处理敷衍
不了解/没接触过
非常糟糕,激化矛盾
您的性别是?
不愿透露
您的年龄段是?
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您目前的月均可支配收入大致范围是?
3000元以下
3001-6000元
6001-10000元
10001-20000元
20000元以上
对于提升体育品牌忠诚度,您还有哪些其他建议或想法?
    ____________

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