您使用本社交平台的主要目的是什么?
与朋友/家人保持联系
获取新闻/资讯
娱乐消遣(如看短视频、直播)
职业/商务拓展
记录与分享生活
其他
您平均每天使用本平台的时长大约是?
少于30分钟
30分钟-1小时
1-2小时
2-3小时
3小时以上
请对平台整体的使用流畅度(如加载速度、操作响应)进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您最常使用以下哪些核心功能?(可多选)
信息流/动态浏览
私信/即时通讯
发布图文/视频动态
群组/社群
直播功能
短视频(如Reels/Stories)
电商/商城
游戏中心
其他
请对“信息流/动态”的内容推荐相关性进行评分(1-5分,1分为完全不相关,5分为非常相关)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对“私信/即时通讯”功能的易用性和稳定性进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前平台在内容安全(如反垃圾信息、反骚扰)方面哪些地方有待加强?(可多选)
评论/私信骚扰
虚假/诈骗信息
不实信息/谣言
暴力/仇恨言论
垃圾广告
其他
您有多大可能向朋友或同事推荐我们的社交平台?(0-10分,0分为完全不可能,10分为极有可能)
您最希望我们未来优先增加或优化以下哪些功能?(可多选)
更强大的视频编辑工具
更精准的社交推荐算法
虚拟形象/元宇宙相关功能
更完善的电商购物体验
与线下活动/地点结合的社交功能
更丰富的群组管理工具
更好的跨平台同步体验
其他
您认为平台目前的广告展示频率如何?
过多,严重影响体验
较多,但可以接受
适中
较少
几乎没有注意到
请对平台客户服务的响应速度和处理效率进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过哪些渠道向我们反馈问题或建议?(可多选)
应用内反馈入口
官方社交媒体账号
客服电话
电子邮件
从未反馈过
与您使用的其他主流社交平台相比,您认为我们的核心优势在于?
用户界面设计
社区氛围
特定功能(请在下题说明)
内容质量
没有明显优势
其他
请具体说明上一题中提到的“特定功能”或其他优势/劣势:
您对平台未来发展的最大期待是什么?
成为更全面的“超级应用”
深耕垂直领域,打造特色社区
提升技术,提供更沉浸的体验
强化隐私和安全保护
简化产品,回归核心社交
请留下您对平台任何功能或体验最迫切的一条改进建议:
您的年龄段是?
18岁以下
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45岁及以上
您目前的职业是?
学生
企业职员
自由职业者/创业者
专业人士(如医生、律师、教师)
管理人员
其他