您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您目前最常使用的社交平台类型是？
即时通讯类（如微信、WhatsApp）
短视频类（如抖音、TikTok）
图文分享类（如微博、小红书）
社区论坛类（如知乎、贴吧）
职业社交类（如领英）
您对您最常使用的社交平台的总体满意度如何？（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为一个优秀的社交平台，哪些服务体验最为重要？
界面设计简洁美观
信息推送精准
隐私保护措施完善
社区氛围友好
客户响应及时
功能创新多样
当您在使用社交平台遇到问题时，通常如何解决？
查看帮助中心/常见问题
联系在线客服
在社区发帖求助
自行搜索解决办法
放弃解决
您对社交平台官方客服（如有接触）的响应速度满意度如何？（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果您考虑应聘社交平台的相关职位，哪些因素会吸引您？
有竞争力的薪酬福利
创新的产品与文化
清晰的职业发展路径
灵活的工作方式
优秀的工作团队
公司的社会影响力
您认为社交平台在招聘过程中，应如何更好地展示其服务体验优势？
提供沉浸式的产品体验环节
员工分享真实工作体验
清晰阐述产品理念与价值观
展示用户好评与案例
其他
请描述一次您在使用某社交平台时，感到特别满意或特别不满意的服务体验。
您认为社交平台的“用户服务”与“员工招聘”之间应如何联动？
招聘信息应体现对用户需求的深刻理解
让优秀用户成为品牌大使或潜在员工
将用户反馈机制融入员工培训
无明显必要联动
其他
您有多大可能向朋友推荐您最满意的社交平台作为其求职选择？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
您希望从社交平台的招聘宣传中获取哪些信息？
具体岗位职责与要求
团队工作氛围
薪酬福利范围
面试流程与周期
员工成长故事
公司未来规划
您倾向于通过哪种渠道了解社交平台的招聘信息？
公司官方招聘网站
主流招聘平台
社交平台官方账号
行业内部推荐
线下招聘会
对于改善社交平台的整体服务体验（包括对用户和潜在员工），您有什么建议？
如果有一家社交平台邀请您参与其服务改进项目，您的参与意愿如何？
您认为以下哪些角色对塑造社交平台的服务体验至关重要？
产品经理
用户体验设计师
内容审核员
社区运营
客户服务
算法工程师
总体而言，您认为当前主流社交平台对“服务体验”的重视程度如何？（1-5分，1分非常不重视，5分非常重视）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否曾因为某社交平台的服务体验不佳而减少使用或卸载？
请用几个关键词描述您心目中理想的社交平台服务团队应具备的特质。