您最常使用以下哪一类社交平台?
即时通讯/熟人社交(如微信、QQ)
兴趣社区/内容分享(如小红书、B站)
短视频/直播平台(如抖音、快手)
微博/资讯广场(如微博、Twitter)
职场/专业社交平台(如脉脉、LinkedIn)
您使用社交平台的主要目的是什么?(多选)
与亲友保持联系
获取新闻资讯
学习知识/技能
娱乐消遣(刷视频、看直播)
分享生活/表达观点
寻找同好/兴趣社群
工作/职业发展
购物消费/获取优惠
请对您最常使用的社交平台的【内容推荐算法】满意度进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前社交平台的内容推荐最常出现的问题是?
内容重复、信息茧房
推荐内容质量低劣(如标题党、虚假信息)
推荐内容与兴趣不符
过度推荐广告/营销内容
暂无突出问题
您有多大可能将您最常使用的社交平台推荐给朋友或同事?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
在社交互动方面,您遇到过哪些痛点?(多选)
收到过多骚扰信息/广告
评论/私信功能体验不佳
难以找到志同道合的用户/社群
网络暴力/不友善言论
互动(点赞、评论)缺乏有效反馈
群组管理混乱/信息过载
您对社交平台的隐私保护与数据安全感到放心吗?
非常放心,信任平台措施
比较放心,但仍有顾虑
一般,持中立态度
不太放心,担心信息泄露
非常不放心,已采取额外保护措施
您认为哪些功能或服务最能提升您的社交平台使用体验?(多选)
更精准的内容过滤与个性化屏蔽
更强大的隐私设置(如“阅后即焚”、可见范围)
高质量的原创内容激励与发现机制
更流畅、无广告干扰的核心功能体验
有效的社交关系管理工具(如分组、标签)
线上活动/兴趣匹配功能
与线下服务(如本地生活、电商)的更优整合
请对您最常使用的社交平台的【界面设计与操作流畅度】满意度进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在使用社交平台时,最反感哪一类广告?
伪装成正常内容的推广
频繁弹出、无法关闭的弹窗广告
与个人隐私高度相关的精准广告
低俗、虚假宣传的广告
对广告无明显反感
请描述一次您在社交平台上遇到的、最让您感到不满或困扰的具体经历(例如:功能故障、不良内容、客服问题等)。
您希望社交平台在客户服务方面做出哪些改进?(多选)
提供更便捷、多渠道的人工客服入口
优化举报/投诉处理流程与反馈时效
增加账号安全异常时的主动提醒与帮助
提供更清晰透明的平台规则与社区公约
建立用户反馈与产品改进的公开沟通渠道
您是否愿意为去除广告、获得更多高级功能或更优质服务而付费(如购买会员)?
非常愿意,已购买相关服务
比较愿意,会考虑性价比
一般,取决于具体功能
不太愿意,习惯免费模式
完全不愿意
总体而言,您认为当前社交平台最需要优先改进的方面是?
内容质量与生态健康
用户隐私与数据安全
产品功能与交互体验
广告与商业化平衡
社区氛围与用户关系
对于未来社交平台的发展,您最期待看到的一项创新或改变是什么?
您的年龄是?
18岁以下
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45岁及以上
您平均每天使用社交平台的时长大约是?
少于30分钟
30分钟-1小时
1-2小时
2-4小时
4小时以上