社交平台满意度评价问卷调查

您好!我们正在进行一项关于社交平台使用体验的调研,旨在了解您对常用社交平台的看法与满意度。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解用户需求。本次问卷匿名,所有数据仅用于统计分析,请放心填写。感谢您的参与!
您最常使用的社交平台是哪一个?
微信(含朋友圈)
微博
抖音/ TikTok
小红书
知乎
Bilibili
QQ空间
其他
您平均每天在该平台花费的时间大约是?
少于30分钟
30分钟-1小时
1-2小时
2-3小时
3小时以上
请对您最常使用平台的整体使用体验进行评分(1分为非常不满意,5分为非常满意)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您使用该平台主要为了哪些目的?(可多选)
与亲友保持联系
获取新闻资讯
娱乐消遣(看视频、段子等)
学习知识/技能
分享个人生活动态
关注明星/网红
购物/消费决策参考
工作/职业发展
其他
您向朋友或同事推荐该平台的可能性有多大?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为该平台的信息流(如首页推荐、朋友圈动态)内容质量如何?
质量很高,总是看到感兴趣的内容
质量一般,好坏内容混杂
质量较低,经常看到不感兴趣或低质内容
不太关注
您对该平台的隐私保护政策和数据安全性的信任度如何?
非常信任
比较信任
一般
不太信任
完全不信任
您认为该平台在哪些方面做得比较好?(可多选)
界面设计美观易用
算法推荐精准
内容丰富多样
社交互动功能(点赞、评论、转发)
社区氛围友好
客户服务响应
广告推送的合理性
其他
您在使用过程中,曾遇到过哪些困扰或不满?(可多选)
广告过多或干扰性强
推送内容不感兴趣
信息过载,感到焦虑
隐私担忧
网络暴力或不良言论
功能复杂难以上手
好友/粉丝互动少
其他
平台上的广告与您个人兴趣的相关度如何?
非常相关,经常是我需要的
比较相关,偶尔会关注
不太相关,基本忽略
完全不相关,感到困扰
您对平台提供的“个性化推荐”功能(如“猜你喜欢”)的满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
请对平台的客户服务(如问题反馈、账号申诉等渠道)进行评分(1分为非常不满意,5分为非常满意)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与一年前相比,您对该平台的满意度变化是?
显著提升
略有提升
基本持平
略有下降
显著下降
您希望该平台在未来优先改进哪些方面?(可多选)
优化算法推荐质量
减少广告数量或提高广告质量
增强隐私保护功能
净化社区环境,打击不良信息
推出更多创新互动功能
简化操作界面
提升内容创作者的激励与支持
其他
您是否愿意参与该平台组织的用户调研或新功能内测?
非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
完全不愿意
请写下您对该平台最想提出的一条具体建议或最深刻的感受:
    ____________
您的年龄段是?
18岁以下
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45岁及以上
您目前的职业状态是?
在校学生
在职员工
自由职业者/创业者
待业/求职中
退休
其他

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