社交平台改进建议市场调研

您好!感谢您抽出宝贵时间参与本次调研。我们致力于了解用户对当前社交平台的使用体验和改进期望,您的反馈将帮助我们打造更优质的产品。本次问卷预计需要5-8分钟完成,所有信息仅用于统计分析,我们将严格保密。
您最常使用以下哪一类社交平台?
即时通讯类(如微信、WhatsApp)
内容分享类(如微博、小红书、Instagram)
社区论坛类(如知乎、豆瓣、贴吧)
职场社交类(如LinkedIn)
短视频/直播类(如抖音、TikTok)
您通常使用社交平台的主要目的是什么?(可多选)
与朋友/家人保持联系
获取新闻资讯
娱乐消遣(刷视频、看段子)
学习新知识/技能
分享个人生活/观点
寻找同好/兴趣社群
工作/商务拓展
记录生活
请对您最常使用的社交平台的【内容推荐精准度】进行评分(1分表示很不精准,5分表示非常精准)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最常使用的社交平台的【界面设计美观度与易用性】进行评分(1分表示很不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最常使用的社交平台的【隐私保护与数据安全】信任度进行评分(1分表示很不信任,5分表示非常信任)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前社交平台在信息真实性方面做得如何?
非常好,虚假信息很少
比较好,但偶尔会遇到不实信息
一般,虚假信息问题比较明显
比较差,经常遇到谣言或误导性内容
非常差,信息环境堪忧
您在使用社交平台时,最常遇到哪些困扰?(可多选)
信息过载,感到疲劳
广告过多或干扰性强
内容质量参差不齐
网络暴力或恶意评论
隐私担忧
熟人社交与内容分享的压力
算法“信息茧房”效应
功能过于复杂
其他
您对社交平台的“青少年模式”或“防沉迷”功能了解并使用过吗?
了解并经常使用
了解但很少使用
了解但从未使用
不太了解
完全不了解
您希望社交平台在哪些方面进行功能改进或创新?(可多选)
更精准的个性化内容推荐
更简洁、清爽的界面设计
更强的内容创作与编辑工具
更完善的社群管理功能
更有效的隐私控制选项
更好的陌生人社交匹配机制
虚拟形象/元宇宙社交体验
与现实生活更紧密结合的服务(如本地活动、购物)
更健康的时间管理工具
其他
如果以0-10分计,您向朋友推荐您最常使用的社交平台的可能性有多大?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您对社交平台引入付费订阅(去除广告、解锁高级功能等)的态度是?
非常愿意,只要价格合理、功能有价值
可以考虑,取决于具体内容和价格
不太愿意,更习惯免费模式
完全不愿意
无所谓
您认为一个理想的社交平台,最应该具备的一个核心特质或功能是什么?
    ____________
您倾向于通过哪些渠道接收关于平台更新或新功能的通知?(可多选)
应用内推送通知
站内信/系统通知
官方社交媒体账号
电子邮件
新闻媒体报道
朋友告知
基本不关注这类通知
您认为AI助手在社交平台中扮演什么角色最合适?
内容过滤与安全审核员
个性化推荐引擎
创意内容生成助手
聊天陪伴伙伴
效率工具(如日程管理、信息总结)
暂时不需要AI过多介入
请分享一次您在社交平台上最满意或最印象深刻的互动体验。
    ____________
您的年龄段是?
18岁以下
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45岁及以上
您平均每天使用社交平台的时长大约是?
少于30分钟
30分钟-1小时
1-2小时
2-4小时
4小时以上

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