您最常使用的社交平台是哪一个?
微信/朋友圈
微博
抖音
小红书
B站
知乎
其他
您使用该社交平台的主要目的是什么?(可多选)
获取新闻资讯
关注朋友/家人动态
娱乐消遣(看视频、段子等)
学习知识/技能
记录和分享个人生活
购物/消费决策参考
寻找同好/社群交流
工作需要
总体而言,您对当前主要使用的社交平台的满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向朋友或家人推荐您最常使用的这个社交平台?(0-10分,0为完全不可能,10为极有可能)
您认为该平台在内容推荐算法(如“推荐”页、“发现”页的内容)上做得如何?
非常精准,总能推给我感兴趣的内容
比较精准,大部分内容是我感兴趣的
一般,时好时坏
不太精准,经常推不感兴趣的内容
非常不精准,几乎完全不符合我的兴趣
您在使用过程中,最常遇到哪些困扰或不满?(可多选)
广告太多或太频繁
信息流中低质/虚假内容过多
隐私担忧(如过度收集信息)
界面设计复杂,操作不便
社交压力(如点赞、比较)
熟人社交与兴趣社交混杂
功能过于繁杂
社区氛围不佳(如引战、骂战)
其他
您对平台当前的隐私设置和权限管理是否感到清晰、可控?
非常清晰,完全可控
比较清晰,基本可控
一般,有些设置不好找
不太清晰,控制感较弱
非常不清晰,完全无法控制
您希望平台在哪些方面增加或强化功能?(可多选)
更强大的内容创作/编辑工具
更精细化的内容分类/标签管理
更完善的社群/小组管理功能
更好的内容搜索和筛选功能
更人性化的“勿扰”或“专注”模式
更丰富的虚拟形象或个性化装扮
跨平台内容一键分享
数据导出/备份功能
其他
您认为平台在打击虚假信息、网络暴力等不良内容方面的力度如何?
力度非常大,效果很好
力度较大,有一定效果
力度一般,时紧时松
力度较小,问题较多
几乎没有力度,问题泛滥
如果平台可以新增一个您最想要的功能,您希望是什么?请简要描述。
您对平台内“熟人社交”(如亲友、同事)与“兴趣社交”(如同好、陌生人)的混合呈现方式感觉如何?
非常喜欢,感觉生活更丰富
可以接受,习惯了
感觉一般,有时会混淆
不太喜欢,希望有更清晰的区隔
非常不喜欢,希望完全分开
您认为平台的商业化(如广告、电商、付费内容)对您的使用体验影响如何?(可多选)
广告形式新颖有趣,不反感
电商内容有用,帮助决策
付费内容质量高,值得购买
广告过多,干扰体验
电商内容混杂,难以分辨
付费墙阻碍了信息获取
整体上商业化过度
其他
您对平台客户服务(如问题反馈、投诉处理)的满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果平台只能做一项改进来留住您,您认为最应该改进什么?
您的年龄段是?
18岁以下
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45岁及以上
您平均每天花费在该社交平台上的时间大约是?
少于30分钟
30分钟-1小时
1-2小时
2-3小时
3小时以上