您目前最常使用的社交平台是哪一个?
微信(含朋友圈)
微博
抖音
小红书
知乎
Bilibili
QQ空间
其他
您通常在该平台上进行哪些活动?(可多选)
浏览/观看内容
发布个人动态/视频
与朋友/家人互动
获取新闻资讯
学习知识/技能
购物/消费决策参考
娱乐消遣
其他
总体上,您向朋友或家人推荐您最常使用的这个社交平台的可能性有多大?(0分表示“完全不可能”,10分表示“极有可能”)
您认为该平台的【内容质量】(如信息价值、原创性、趣味性)如何?
您认为该平台的【社区氛围】(如用户友善度、讨论环境)如何?
非常积极友善
比较积极友善
一般
偶尔有负面氛围
经常有负面氛围
您对该平台的【隐私保护】和【数据安全】措施感到放心吗?
您认为该平台的【广告推送】频率和相关性如何?
广告少且相关,体验好
广告较多但基本相关
广告多且不相关,影响体验
几乎不关注广告
您对该平台的【算法推荐】(如“猜你喜欢”的内容)满意度如何?
非常满意,总能发现感兴趣的内容
比较满意,大部分内容符合兴趣
一般,时好时坏
不太满意,经常推荐不感兴趣的内容
非常不满意,感到被信息茧房束缚
哪些因素会显著提升您向他人推荐一个社交平台的意愿?(可多选)
内容优质且有价值
社区氛围友好、正能量
功能设计简洁易用
能有效连接朋友或同好
隐私安全有保障
广告少或无干扰
平台有独特的文化或调性
其他
哪些因素会严重降低您向他人推荐一个社交平台的意愿?(可多选)
内容低质、虚假信息多
社区氛围差、网络暴力频发
功能复杂、体验差
过度商业化、广告泛滥
隐私泄露风险高
算法推荐令人反感
好友/关注列表难以管理
其他
在过去一个月里,您是否曾主动向他人(线上或线下)推荐或安利过某个社交平台?
是,多次推荐
是,推荐过一两次
否,但曾被动提及
否,从未提及
如果推荐,您当时主要推荐的理由是什么?(例如:某个特定功能、某个热点事件、优质创作者等)
如果不推荐或从未推荐,您最主要的原因或顾虑是什么?
您认为社交平台的“推荐意愿”是否能真实反映其长期发展潜力?
完全可以,用户口碑是关键
一定程度上可以,但需结合其他指标
不太能,用户行为更真实
完全不能,与商业成功关系不大
您是否关注过网络上(如微博、知乎等)关于社交平台的舆论评价或争议事件?
当社交平台出现负面舆论(如隐私争议、功能改动争议)时,会影响您哪些方面?(可多选)
使用频率
推荐意愿
付费意愿
信任度
基本没有影响
您认为平台方应如何有效监测并应对影响用户推荐意愿的负面舆情?
建立快速响应机制,公开透明沟通
优化产品,从根本上解决问题
加强正面宣传,引导舆论
这是正常现象,无需过度反应
对于您最常使用的平台,请提出一项最希望其改进的具体建议。
您的年龄段是?
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您目前的职业身份是?
在校学生
企业职员
政府/事业单位人员
自由职业者/个体户
专业人士(如教师、医生、律师等)
其他