社交平台信任度市场调研问卷

您好!我们正在进行一项关于社交平台信任度的市场调研,旨在了解用户对不同平台的看法与使用体验。您的回答将完全匿名,仅用于学术研究,请根据您的真实感受填写。感谢您的参与!
您最常使用的社交平台是哪一个?
微信
微博
抖音/抖音国际版
小红书
知乎
Bilibili
Facebook
Instagram
Twitter/X
其他
您平均每天花在社交平台上的时间大约是?
少于30分钟
30分钟-1小时
1-2小时
2-4小时
4小时以上
您使用社交平台的主要目的是什么?(单选最主要目的)
与亲友保持联系
获取新闻资讯
娱乐消遣(如看短视频)
学习知识/技能
关注特定领域/名人
展示/分享个人生活
工作/商业需求
您认为一个值得信赖的社交平台应具备哪些特征?(可多选)
信息真实准确
用户隐私保护严格
平台规则透明公正
对虚假/有害内容处理及时
社区氛围友善
广告推送精准且不过度
客服响应高效
数据安全有保障
总体而言,您对您最常使用的社交平台的信任度打几分?(1分=完全不信任,5分=非常信任)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为该平台上的新闻/资讯类内容的真实性如何?
非常真实,基本可信
比较真实,偶有偏差
一般,真假参半
不太真实,虚假信息较多
非常不真实,完全不可信
您是否曾在该平台上遇到过明显的虚假信息或谣言?
经常遇到
偶尔遇到
很少遇到
从未遇到
不确定
当您看到存疑的信息时,您通常会怎么做?
立即向平台举报
自己核实(如搜索其他来源)
忽略,继续浏览
在评论区指出或讨论
分享给他人提醒
您对该平台保护您个人隐私(如位置、聊天记录、浏览历史)的能力有多信任?
非常信任
比较信任
一般
不太信任
完全不信任
您是否清楚该平台如何收集和使用您的个人数据?
非常清楚
大致了解
知道一点
完全不清楚
您认为该平台在审核和处理有害内容(如网络暴力、仇恨言论)方面的效率如何?
非常高效
比较高效
一般
效率较低
非常低效
没有关注过
您有多大可能向您的亲友推荐这个社交平台?(0分=完全不可能,10分=极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为平台上的广告推送与您的兴趣相关度如何?
高度相关,很有用
比较相关
一般
不太相关
完全不相关,是骚扰
您是否曾因担心隐私或安全问题而减少使用某个社交平台?
哪些因素会最严重地损害您对一个社交平台的信任?(可多选)
大规模用户数据泄露事件
平台纵容或传播虚假新闻
不公正地封禁或限流用户
过度收集和使用个人数据
客服无法解决问题
平台上充斥网络暴力或诈骗
广告泛滥且无法关闭
与一年前相比,您对社交平台的整体信任度有何变化?
显著提升
略有提升
基本没变
略有下降
显著下降
请描述一次您在社交平台上因信任问题而产生的不愉快经历,或分享一个您认为在信任建设方面做得非常好的平台案例。(选填)
    ____________
您的性别是?
不愿透露
您的年龄属于以下哪个区间?
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的最高教育程度是?
高中及以下
大专/本科
硕士
博士及以上
您目前所处的城市级别是?
一线城市(如北京、上海)
新一线/二线城市
三线及以下城市
海外

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