您目前最常使用哪个社交平台进行支付或与支付相关的活动?
微信(含微信支付)
QQ/QQ钱包
微博
抖音/抖音支付
小红书
其他
几乎不使用社交平台支付
在社交平台上,您通常使用支付功能进行哪些活动?(可多选)
给好友/群组发红包
转账给个人
线上购物(如小程序、直播带货)
线下扫码支付
缴纳生活费用(水电煤等)
购买虚拟商品/服务(如游戏道具、会员)
公益捐款
其他
您平均每月在社交平台上进行支付的频率大约是?
几乎每天
每周数次
每月数次
很少,每月1-2次
几乎从不
您单次在社交平台上的支付金额通常在哪个区间?
50元以下
50-200元
200-500元
500-1000元
1000元以上
总体而言,您对社交平台支付体验的满意度如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为社交平台支付最吸引您的优势是什么?(可多选)
便捷性,无需切换APP
社交场景结合紧密(如红包、AA收款)
经常有优惠活动/红包
资金流转快(如提现)
对平台生态内服务(如小程序)支持好
朋友/家人都在用,方便
安全性高
其他
您对社交平台支付功能有哪些顾虑或不满?(可多选)
担心隐私泄露
担心资金安全
支付流程复杂
手续费较高
客服响应慢/解决问题难
与朋友间的金钱往来可能引发尴尬
功能过于繁杂
没有明显不满
当社交平台支付和独立的支付APP(如支付宝、云闪付)同时可用时,您更倾向于使用哪一个?
优先使用社交平台支付
优先使用独立支付APP
视具体场景和优惠决定
两者使用频率差不多
您是否曾因为社交平台上的支付/交易功能(如直播购物、小程序)而进行过计划外的消费?
您是否关注或使用过社交平台推出的金融产品(如零钱通、微粒贷、分期等)?
关注并使用过
关注但未使用
听说过但没关注
完全没听说过
您对社交平台提供的支付安全措施(如指纹/面容识别、安全锁)的信任度如何?(1分表示完全不信任,5分表示完全信任)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望未来社交平台在支付方面增加或改进哪些功能?(可多选)
更强的隐私保护
更智能的账单管理与分析
更丰富的消费信贷/分期选项
跨境支付功能
与更多线下商户/场景的深度整合
更简洁直观的支付界面
家庭账户/共同财务管理
其他
您主要通过什么渠道了解社交平台支付的新功能或优惠活动?
平台内的推送/广告
朋友/家人分享
社交媒体上的博主/达人推荐
新闻媒体报道
自己主动搜索/探索
很少关注
您的年龄属于以下哪个区间?
18岁以下
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45岁及以上
您目前从事的行业是?
在校学生
互联网/科技
金融/法律
教育/科研
文化/传媒/娱乐
贸易/零售
制造业
自由职业
其他
对于社交平台未来的支付功能发展,您还有什么其他的想法或建议吗?