短视频平台用户支付习惯市场调研问卷

您好!我们正在进行一项关于短视频平台用户支付行为的市场调研,旨在了解您的使用习惯与偏好。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您的参与!
您最常使用哪个短视频平台?
抖音(TikTok)
快手
微信视频号
Bilibili
小红书
其他
您平均每天使用短视频平台的时间大约是?
少于30分钟
30分钟-1小时
1-2小时
2-3小时
3小时以上
您是否曾在短视频平台上有过消费(如打赏主播、购买商品、购买课程、开通会员等)?
是,有过
否,从未有过
您最近一次在短视频平台上的消费发生在多久以前?
一周内
一个月内
三个月内
半年内
一年前
记不清了
您通常在短视频平台上进行哪些类型的消费?(可多选)
打赏/送礼给主播
购买直播间/短视频推荐的实物商品
购买虚拟礼物/道具
购买知识付费课程
开通平台会员(如抖+、快币等)
参与付费直播/活动
其他
您单次在短视频平台的消费金额通常在哪个区间?
10元以下
10-50元
51-100元
101-500元
500元以上
您平均每月在短视频平台上的总消费金额大约是?
50元以下
50-100元
101-300元
301-500元
500元以上
无固定消费
您最常用的支付方式是?
微信支付
支付宝
平台虚拟币(如抖币、快币)
银行卡支付
其他
您认为短视频平台内置的支付流程便捷程度如何?(1分为非常不便,5分为非常便捷)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
促使您在短视频平台消费的主要原因是?
支持喜欢的主播/创作者
商品/内容本身有吸引力
直播间/短视频营造的抢购氛围
价格优惠/折扣
朋友/家人推荐
一时冲动
您在短视频平台购物时,最关注哪些因素?(可多选)
商品价格
商品质量/口碑
主播/推荐人的可信度
售后服务保障
物流速度
用户评价
退换货政策
您对在短视频平台购买的商品或服务的整体满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
未消费过
您在短视频平台消费后,是否遇到过问题?(如商品不符、售后困难等)
是,经常遇到
是,偶尔遇到
否,从未遇到
不记得/未消费过
您有多大可能向朋友或家人推荐在短视频平台进行消费?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为目前短视频平台的支付安全程度如何?
非常安全
比较安全
一般
不太安全
非常不安全
不清楚
哪些措施能增强您在短视频平台的消费信心?(可多选)
更严格的商家/主播资质审核
更完善的消费者保障计划(如先行赔付)
更清晰透明的商品信息与用户评价
更便捷的售后与纠纷处理通道
引入第三方权威机构认证
支付环节增加多重验证
您是否关注过短视频平台上的金融产品或服务(如借贷、保险、理财等)?
是,详细了解过
是,看到过但未深入了解
否,从未关注
没注意到有这类服务
未来半年,您在短视频平台上的消费意愿如何?
会显著增加
会略有增加
保持现状
会略有减少
会显著减少
不确定
对于短视频平台的支付功能或消费体验,您还有哪些建议或意见?
    ____________
您的年龄段是?
18岁以下
18-24岁
25-30岁
31-40岁
41-50岁
51岁及以上
您的性别是?
不愿透露

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