您最常使用的社交平台是哪个？
微信/WeChat
微博
抖音/TikTok
小红书
B站
知乎
其他
您在使用社交平台时，主要目的是什么？（可多选）
社交联系
获取新闻资讯
娱乐消遣
学习知识/技能
购物消费
工作/商务
记录与分享生活
其他
您平均每天花在社交平台上的时间大约是？
少于30分钟
30分钟-1小时
1-2小时
2-4小时
4小时以上
总体而言，您对目前主要使用的社交平台体验满意度如何？（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在使用社交平台时，遇到过以下哪些技术或功能上的障碍？（可多选）
应用闪退/卡顿
网络连接不稳定
页面加载缓慢
功能入口难找/操作复杂
搜索功能不准确
消息/通知延迟或丢失
账号登录/安全验证问题
其他
当遇到上述技术障碍时，您通常会如何应对？
重启应用或设备
忽略，稍后再试
寻求在线帮助或客服
在社交平台吐槽或反馈
卸载并重新安装
直接放弃使用
其他
在内容层面，您遇到过哪些让您感到不适或困扰的情况？（可多选）
虚假信息/谣言
过度营销/广告
骚扰信息/垃圾评论
网络暴力/人身攻击
内容同质化/低质
隐私泄露担忧
信息茧房/推荐内容单一
其他
您认为平台对不良内容（如虚假信息、网络暴力等）的管理效果如何？
非常有效
比较有效
一般
效果较差
几乎没有效果
不清楚
您是否曾因使用体验问题（如功能、内容、隐私等）而减少使用某个社交平台？
是，且已减少使用
是，但未减少使用
否，没有遇到严重问题
不确定
您希望社交平台在哪些方面进行改进以提升使用体验？（可多选）
提升系统稳定性与流畅度
优化算法推荐，增加内容多样性
加强内容审核与管理
增强隐私保护功能
简化操作界面与流程
提供更有效的客服支持
增加个性化定制功能
其他
基于您整体的使用体验，您有多大意愿向朋友或家人推荐您最常使用的这个社交平台？（0-10分，0分表示完全不愿意，10分表示非常愿意）
您是否愿意主动通过官方渠道（如“反馈与帮助”）向平台报告您遇到的问题？
经常主动报告
偶尔会报告
几乎不报告，除非问题严重影响使用
从不报告
如果您曾通过官方渠道反馈问题，请简要描述反馈后平台的解决效率和您的感受（如未反馈过请留空）。
您主要通过哪些渠道了解关于社交平台的负面新闻或用户吐槽？
其他社交平台
新闻网站/APP
朋友/同事口口相传
短视频平台
论坛/社区
很少关注
其他
您认为社交平台的哪些负面舆情最容易影响您对该平台的信任或使用意愿？（可多选）
大规模用户数据泄露
频繁的系统宕机或故障
对不良内容监管不力引发的争议
不合理的封号或限流
引发社会争议的算法或政策
高管不当言论
其他
当看到关于某社交平台的重大负面舆情时，您会怎么做？
立即减少或停止使用该平台
观望，看平台后续处理
不受影响，继续正常使用
转而尝试其他替代平台
主动传播该负面信息
其他
请描述一次令您印象最深刻的不愉快的社交平台使用经历（如涉及隐私请勿透露真实信息）。
您的年龄段是？
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前所处的城市级别是？
一线城市（如北上广深）
新一线/二线城市
三线及以下城市
境外