您最常使用的社交平台类型是?
综合性社交平台(如微信、微博)
短视频平台(如抖音、快手)
图片分享平台(如小红书、Instagram)
职场社交平台(如领英)
其他
您平均每天在社交平台上花费的时间大约是?
少于30分钟
30分钟至1小时
1-2小时
2-4小时
超过4小时
您使用社交平台的主要目的是?(可多选)
与朋友/家人保持联系
获取新闻资讯
娱乐消遣(如看视频、段子)
学习知识/技能
记录与分享生活
工作/业务拓展
关注名人或网红动态
其他
您对您最常使用的社交平台的总体满意度如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在使用社交平台时,遇到过哪些技术或功能上的障碍?(可多选)
APP卡顿、闪退或运行缓慢
界面设计复杂,不易找到所需功能
推送通知过多或杂乱
搜索功能不精准
文件上传/下载失败或缓慢
隐私设置过于复杂或不易理解
与其他设备/平台兼容性差
从未遇到过技术障碍
您在使用社交平台时,遇到过哪些内容相关的问题?(可多选)
信息过载,感到疲劳
虚假信息/谣言泛滥
广告过多或与兴趣不符
低质量或重复内容
网络暴力/恶意评论
难以找到感兴趣的高质量内容
内容推荐算法不准确
没有遇到过内容相关问题
您对社交平台上的广告推送体验如何?
非常精准,符合我的兴趣
比较精准,偶尔有用
一般,相关性不强
不精准,经常推送不感兴趣的内容
非常反感,严重影响体验
您在使用社交平台时,有哪些隐私或安全方面的担忧?(可多选)
个人数据被过度收集
担心账号被盗
害怕个人照片/视频被泄露或滥用
担心聊天记录被监控
对平台的隐私政策不了解或不信任
收到骚扰信息或诈骗链接
没有特别的隐私安全担忧
您认为社交平台在保护用户隐私方面做得如何?
做得非常好,值得信赖
做得比较好
一般,有待加强
做得不好,存在隐患
非常糟糕,完全不信任
社交平台的使用,是否对您的现实生活产生了负面影响?(可多选)
是,占用了过多时间,影响工作/学习
是,导致睡眠不足
是,引发了焦虑、抑郁等情绪
是,减少了与家人/朋友的面对面交流
是,让我容易与他人比较,产生自卑感
否,没有产生负面影响
当您在使用社交平台遇到障碍(如功能问题、内容不适)时,您通常会?
自己尝试解决(如重启APP、搜索方法)
向平台客服反馈
在社交媒体上吐槽或询问朋友
默默忍受,继续使用
直接放弃使用该功能或平台
您对社交平台的客服或问题反馈渠道的满意度如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望社交平台在哪些方面进行改进以降低使用障碍?(可多选)
优化APP性能,提升流畅度
简化界面和操作逻辑
提供更精准、可控的内容推荐
加强内容审核,减少虚假和不良信息
增强隐私保护功能和透明度
提供更有效、易用的客服支持
增加家长控制或时间管理工具
其他
如果有一款新的社交平台,您会因为以下哪个原因而愿意尝试?
界面更简洁、无干扰
算法推荐更精准、尊重隐私
拥有独特的、有价值的内容社区
熟人圈子的迁移
强大的隐私保护承诺
目前没有尝试新平台的意愿
请描述一次您在社交平台上最不愉快的使用经历,以及您当时的感受。
对于构建一个更健康、更少障碍的社交环境,您有什么具体的建议或期望?
您的年龄属于以下哪个区间?
18岁以下
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45岁及以上