您最常使用的社交平台类型是？
即时通讯类（如微信、QQ）
综合社交类（如微博、Facebook）
短视频/直播类（如抖音、TikTok）
社区论坛类（如知乎、豆瓣）
职场社交类（如LinkedIn）
您平均每天使用社交平台的时间大约是？
少于30分钟
30分钟至1小时
1-3小时
3-5小时
5小时以上
在使用社交平台时，您主要遇到哪些障碍？（可多选）
界面复杂，难以找到所需功能
推送内容不感兴趣或质量低下
广告过多或干扰性强
隐私设置复杂或担心隐私泄露
加载速度慢、卡顿或闪退
社交压力（如比较、焦虑）
虚假信息或网络谣言
其他
总体而言，您对当前主要使用的社交平台的“操作流畅度”（如响应速度、稳定性）满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
总体而言，您对当前主要使用的社交平台的“内容推荐精准度”（符合您兴趣的内容）满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为平台的“隐私保护措施”在多大程度上让您感到安心？
您认为社交平台在以下哪些方面的“绩效”表现最为重要？（可多选）
信息传播速度与广度
用户互动活跃度（点赞、评论、转发）
内容创作与分发的便捷性
算法推荐的个性化与有效性
平台商业变现能力（对创作者）
社区氛围与治理效果
技术创新与应用速度
您对社交平台在“过滤不良信息”（如 spam、谩骂、虚假信息）方面的绩效满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您遇到使用障碍（如功能问题、内容投诉）时，通常如何解决？
自行搜索或尝试解决
在平台内反馈或求助客服
在第三方平台（如微博）吐槽
向朋友咨询
放弃解决，直接忽略
您对社交平台提供的“用户反馈渠道”（如客服、问题上报入口）的响应效率满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
哪些因素会显著提升您对社交平台的“整体满意度”？（可多选）
更简洁直观的界面设计
更强大精准的内容过滤与推荐
更严格有效的社区管理
更透明可控的隐私设置
更少且更相关的广告
更多实用的创新功能
更高效的客服支持
从0到10分，您有多大可能性向朋友或同事推荐您目前最常使用的这个社交平台？
与一年前相比，您觉得该社交平台的整体用户体验是？
有明显提升
有轻微提升
基本没变化
有轻微下降
有明显下降
请具体描述一次您在使用该社交平台时遇到的最令您困扰的障碍，以及您希望如何改进？
未来，您会倾向于减少、维持还是增加在该平台的使用时间？
对于提升社交平台的用户满意度和使用绩效，您还有哪些其他建议或期望？