您使用直播平台的主要角色是?
主播/内容创作者
运营/管理员
观众/用户
技术支持/开发
其他
请对直播平台的整体稳定性(如卡顿、掉线频率)进行评分。(1-5分,1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在直播或观看过程中,您最常遇到哪些技术障碍?(可多选)
音画不同步
画面卡顿/模糊
声音延迟/杂音
推流/拉流失败
登录/认证问题
礼物/打赏功能异常
互动功能(如弹幕、连麦)失效
很少遇到障碍
当遇到技术障碍时,您通常如何解决?
自行尝试解决(如刷新、重启)
查看帮助文档/社区
联系平台客服
向同事/朋友求助
放弃使用相关功能
请对平台客服或技术支持的反应速度与解决问题的能力进行评分。(1-5分,1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为直播后台管理功能(如数据统计、用户管理、内容审核)的易用性如何?
非常容易上手
比较容易使用
一般
比较难用
非常复杂难用
您认为目前平台在哪些方面最有助于提升您的工作/创作绩效?(可多选)
清晰流畅的直播体验
丰富的互动工具(连麦、PK、弹幕)
强大的美颜/滤镜/虚拟背景效果
便捷的收益提现与数据统计
有效的流量推荐与曝光机制
完善的创作者培训与支持
稳定的云存储与回放功能
您有多大可能向同行或朋友推荐使用此直播平台?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
与您使用过的其他同类平台相比,您如何评价本平台的综合表现?
显著优于其他平台
略优于其他平台
与其他平台差不多
略逊于其他平台
显著逊于其他平台
您希望平台在以下哪些方面进行优先改进或新增功能?(可多选)
底层技术稳定性与流畅度
更多样化的美颜与特效工具
更精细化的数据分析报表
更灵活的付费与会员体系
更丰富的社群与粉丝运营工具
更严格的直播内容安全与审核
更完善的移动端操作体验
请对平台帮助文档、教程等学习资源的完整性与清晰度进行评分。(1-5分,1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
平台更新(新功能上线、版本迭代)的频率和通知方式,您觉得如何?
频率适中,通知及时清晰
频率稍高,有时难以适应
频率较低,功能更新慢
更新频繁但通知不到位,常感困惑
不太关注更新
请描述一次令您印象最深刻的、因平台问题导致工作或直播受阻的具体经历。(可选)
对于提升直播平台的整体使用体验和您的个人绩效,您还有哪些具体的意见或建议?
基于目前的体验,您未来继续使用该平台的意愿如何?
一定会继续使用
很可能会继续使用
不确定,视改进情况而定
可能不会继续使用
肯定不会继续使用