您最常使用的社交平台是哪一个?
微信(含朋友圈)
微博
抖音
小红书
QQ空间
知乎
Bilibili
其他
您平均每天在该社交平台上花费的时间大约是?
少于30分钟
30分钟-1小时
1-2小时
2-3小时
3小时以上
请对您最常使用平台的【界面设计美观度与易用性】进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最常使用平台的【内容推荐算法(如:推荐内容是否精准、符合兴趣)】进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最常使用平台的【信息流加载速度与系统稳定性】进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您使用社交平台的主要目的是什么?(可多选)
获取新闻资讯
与朋友/家人保持联系
记录与分享生活
学习知识/技能
娱乐消遣(如刷短视频、看段子)
关注明星/网红动态
参与兴趣社群讨论
其他
您对平台上广告的出现频率和形式的满意度如何?
非常满意,广告精准且不打扰
比较满意,可以接受
一般,广告有些多但能忍受
不太满意,广告过多或形式生硬
非常不满意,严重影响使用体验
您认为该平台在保护用户隐私和数据安全方面的表现如何?
非常出色,很放心
比较好,基本信任
一般,有些担忧
比较差,不太信任
非常差,完全不信任
您认为当前平台最需要改进的方面有哪些?(可多选)
减少广告和营销内容
优化内容推荐算法
加强隐私保护措施
提升系统流畅度与稳定性
增加更多实用功能
改善社区氛围,打击不良信息
优化用户界面设计
其他
您是否愿意向朋友或家人推荐您最常使用的这个社交平台?
非常愿意
比较愿意
一般,看情况
不太愿意
非常不愿意
总体而言,您向他人推荐您最常使用的这个社交平台的可能性有多大?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)
与一年前相比,您感觉该平台的整体质量变化如何?
有明显提升
略有提升
基本没变化
略有下降
有明显下降
您通常通过哪些渠道了解或反馈平台的问题?(可多选)
平台内“帮助与反馈”功能
应用商店评价
社交媒体上公开讨论
向客服投诉
不反馈,默默忍受或卸载
其他
您对平台客服(如有)的响应速度与问题解决能力的满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
未使用过客服功能
请对您最常使用平台的【内容原创性与优质创作者生态】进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为该平台在营造健康、友善的社区氛围方面做得如何?
非常好,氛围和谐
比较好,偶有不良信息
一般,网络暴力/引战内容较多
比较差,氛围较差
非常差,环境恶劣
对于该社交平台未来的发展,您最期待的一项功能或改进是什么?
您的年龄段是?
18岁以下
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上