您最常使用的社交平台是哪一个?
微信(含朋友圈)
微博
抖音/快手(短视频平台)
小红书
知乎
豆瓣
QQ空间
其他
您平均每天使用社交平台的总时长大约是?
少于30分钟
30分钟-1小时
1-2小时
2-4小时
4小时以上
请为您最常使用的社交平台的【整体操作流畅度与响应速度】打分(1分非常不流畅,5分非常流畅)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为您最常使用的社交平台的【界面布局与视觉设计清晰度】打分(1分非常混乱,5分非常清晰)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您向朋友推荐您最常使用的社交平台的可能性有多大?(0分绝对不会推荐,10分一定会推荐)
您认为社交平台的哪些功能让您感觉最便捷?(可多选)
一键登录/快速注册
智能搜索与内容推荐
便捷的分享与转发
清晰的通知与消息管理
简洁的发布与编辑流程
流畅的私信/聊天功能
便捷的账号与隐私设置
其他
您在社交平台上发布内容(文字、图片、视频等)的流程是否便捷?
非常便捷,步骤极少
比较便捷,可以接受
一般,有些繁琐
不太便捷,步骤过多
非常不便捷
您对社交平台的搜索功能(找人、找内容)的准确性和便捷性满意吗?
您在使用社交平台时,最常遇到哪些影响便捷性的问题?(可多选)
广告过多,干扰操作
功能入口太深,难以找到
操作步骤繁琐
页面加载缓慢或卡顿
推送通知过多或管理不便
隐私设置复杂难懂
与其他应用/设备联动差
没有遇到明显问题
请为您最常使用的社交平台的【新功能学习成本】打分(1分非常难上手,5分非常容易上手)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您切换不同设备(如手机、平板、电脑)使用同一社交平台时,体验是否一致且便捷?
完全一致,无缝切换
基本一致,略有差异
差异较大,需要适应
非常不一致,体验割裂
不常切换设备使用
您希望社交平台在哪些方面进一步提升便捷性?(可多选)
简化核心操作路径
优化个性化内容推荐
增强跨平台数据同步
提供更智能的辅助功能(如语音输入、AI生成)
改善无障碍访问功能
整合更多生活服务(如支付、出行)
提供更清晰的数据管理与导出
其他
与3年前相比,您认为当前主要社交平台的便捷性整体上是提升了还是下降了?
请描述一次您在使用某个社交平台时,感受到的特别便捷或特别不便捷的具体经历。
您是否愿意为了更好的便捷性体验,尝试一个全新的社交平台?
非常愿意,乐于尝鲜
比较愿意,如果口碑好
一般,取决于具体功能
不太愿意,习惯难改
非常不愿意
您的年龄段是?
18岁以下
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45岁及以上
您目前从事的职业是?
在校学生
企业职员
政府/事业单位人员
自由职业者
个体经营者
退休人员
其他