社交平台支付习惯需求调研问卷

您好!我们正在进行一项关于社交平台支付习惯的调研,旨在了解用户需求,以优化支付体验。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,请根据您的真实情况回答。感谢您的参与!
您最常使用以下哪一类社交平台?
即时通讯类(如微信、QQ)
短视频/直播类(如抖音、快手)
社交媒体类(如微博、小红书)
社区论坛类(如知乎、豆瓣)
其他
您通常在社交平台内进行哪些与支付相关的活动?(可多选)
给好友/群友发红包
转账给朋友
购买虚拟礼物/打赏主播
在平台内的小程序/商城购物
生活缴费(水电煤等)
购买电影票/演出票
点外卖
游戏充值
其他
您使用社交平台支付功能的频率是?
每天多次
每天1-2次
每周几次
每月几次
几乎不用
在社交平台内进行支付时,您最看重以下哪个因素?
支付速度/便捷性
支付安全性
支付优惠/折扣
与社交场景的融合度(如红包、AA付款)
支付后的服务(如订单查询、售后)
请对您最常使用的社交平台的支付安全性进行评分(1-5分,1分非常不安全,5分非常安全)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否担心在社交平台绑定银行卡或进行支付会泄露个人隐私?
非常担心
比较担心
一般
不太担心
完全不担心
您认为社交平台支付在哪些方面可以改进?(可多选)
提升交易安全验证(如生物识别)
简化支付流程,减少操作步骤
提供更多支付优惠活动
加强隐私保护,明确数据使用范围
优化跨境支付体验
增加信用支付/分期功能
改善大额转账的体验与限额
其他
您是否使用过社交平台内的“信用支付”或“先享后付”类功能?
经常使用
偶尔使用
知道但从未使用
不知道有此功能
在社交平台看到朋友分享的商品链接并直接购买,您的态度是?
很乐意尝试,信任朋友推荐
可能会购买,但会先比价
比较谨慎,担心商品质量
基本不会通过这种方式购买
从0到10分,您有多大可能向朋友推荐使用社交平台的支付功能?(0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您更倾向于在社交平台内完成支付,还是跳转到专门的支付APP(如支付宝、云闪付)?
完全在社交平台内完成,不想跳转
视情况而定,小额支付在平台内,大额跳转
更习惯跳转到专门支付APP
无所谓,哪个方便用哪个
您希望未来社交平台支付能拓展哪些新场景或功能?(可多选)
数字人民币钱包集成
更智能的AA收款与账单管理
整合个人所有账单的财务管理
基于社交关系的信用借贷
虚拟资产(如NFT)交易
慈善捐款便捷通道
其他
您的年龄属于以下哪个区间?
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您目前的职业状态是?
在校学生
在职员工
自由职业者/个体户
企业主/管理者
退休
其他
对于社交平台的支付功能,您还有哪些具体的意见或期待?
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