社交平台用户支付习惯调研问卷

您好!我们正在进行一项关于社交平台用户支付习惯的调研,旨在了解您的使用体验与偏好。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您的宝贵时间!
您最常使用哪个社交平台进行支付或与支付相关的活动?
微信(含微信支付)
支付宝
抖音/抖音支付
微博
小红书
其他
您在社交平台上主要使用哪些支付功能?(可多选)
向好友转账/发红包
线上购物付款
线下门店扫码支付
生活缴费(水电煤等)
购买平台内虚拟商品/打赏
投资理财
信用支付(如花呗、分付)
其他
您平均每月在社交平台上的支付总金额大约是多少?
100元以下
100-500元
501-1000元
1001-5000元
5000元以上
与独立的支付App(如银行App、云闪付)相比,您更倾向于在社交平台内完成支付吗?
是,社交平台支付更方便快捷
否,更信任独立的支付App
视具体场景而定,两者都用
请评价您对社交平台支付安全性的信任程度。(1分表示非常不信任,5分表示非常信任)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否曾因社交平台上的优惠活动(如红包、立减券)而进行支付?
经常
偶尔
很少
从未
社交平台支付的哪些因素最吸引您?(可多选)
操作便捷,与社交场景无缝衔接
丰富的优惠和补贴活动
朋友间的转账/AA收款方便
支付流程流畅,体验好
对平台品牌的信任
其他
您是否关注或使用过社交平台内嵌的金融服务(如零钱通、余额宝、信用贷款等)?
是,经常使用
是,偶尔使用
了解但未使用
从未关注
从0到10分,您有多大可能向朋友或家人推荐使用社交平台进行支付?
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为社交平台支付在隐私保护方面做得如何?
非常好,很放心
一般,可以接受
较差,有所担忧
非常差,完全不信任
您在哪些情况下会避免使用社交平台支付?(可多选)
大额交易
对商家不熟悉的交易
涉及个人敏感信息时
网络环境不安全时
平台系统不稳定时
从未避免使用
其他
未来一年,您预计会增加还是减少在社交平台上的支付频率?
显著增加
略有增加
基本不变
略有减少
显著减少
您对社交平台支付功能未来发展的最大期待或建议是什么?
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