社交平台用户支付习惯调研问卷

您好!我们正在进行一项关于社交平台支付习惯的调研,旨在了解用户的支付偏好与行为。您的回答将对我们非常重要,所有数据仅用于统计分析,并会严格保密。感谢您的参与!
您目前最常使用哪个社交平台进行支付或与支付相关的活动?
微信(含微信支付)
支付宝(含生活圈/小程序)
抖音/抖音支付
快手
微博
小红书
其他(请说明)
您在社交平台上进行过哪些与支付相关的活动?(可多选)
向朋友/家人转账或发红包
在平台内购买虚拟礼物/打赏
通过平台内的小程序/商城购物
缴纳生活费用(如水电煤、话费)
购买电影票、演出票等娱乐票务
进行投资理财(如基金、保险)
点外卖或到店餐饮
预约出行服务(如打车、火车票)
其他
您平均每月在社交平台上进行支付活动的频率大约是?
几乎每天
每周几次
每月几次
很少使用
从未使用过
您在社交平台进行支付时,最看重哪个因素?
支付便捷性/速度
支付安全性
平台提供的优惠/折扣
与社交场景的结合度(如红包、拼单)
对商家/朋友的信任度
您认为社交平台支付的总体安全性如何?
非常安全
比较安全
一般
不太安全
非常不安全
您通常在什么场景下会优先考虑使用社交平台支付?(可多选)
与朋友聚餐AA收款或转账
在微信群/朋友圈看到商品推荐并购买
参与直播带货并下单
节假日发送/领取电子红包
看到平台推送的限时优惠活动
朋友分享的拼单、团购链接
日常小额、高频的消费(如买早餐、打车)
您是否曾因社交平台上的支付/交易功能而产生过消费冲动?
经常
偶尔
很少
从未
如果有,请简要描述一个因社交平台支付功能而产生冲动消费的例子。
    ____________
您对社交平台整合更多金融服务(如贷款、保险、理财)的态度是?
非常欢迎,使用方便
比较感兴趣,会尝试
无所谓,看具体需求
不太感兴趣,更信赖专业金融APP
完全不需要,担心风险
请评价您对当前主要使用的社交平台支付体验的满意度。(1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为社交平台支付在哪些方面还可以改进?(可多选)
提升交易安全与风控能力
简化支付流程(如减少验证步骤)
提供更透明的手续费说明
加强隐私保护,明确数据使用范围
增加更多消费场景的覆盖
优化退款/售后流程
提供更个性化的优惠推荐
当需要在社交平台进行较大金额(例如超过1000元)的支付时,您的态度是?
放心使用,和平时一样
会稍加谨慎,但依然会使用
倾向于使用银行APP或信用卡等传统支付方式
完全不会在社交平台进行大额支付
您是否关注或使用过社交平台上的“先享后付”或信用支付产品(如花呗、微信分付)?
经常使用
偶尔使用
了解但未使用过
完全不了解
您对社交平台未来在支付领域的发展,有什么样的期待或担忧?
    ____________
您的年龄段是?
18岁以下
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上
您目前的职业状态是?
在校学生
在职人员(含自由职业)
退休人员
待业/其他

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