社交平台养老需求口碑调研问卷

您好!我们正在进行一项关于社交平台在满足养老需求方面的调研,旨在了解用户对相关功能、内容及服务的看法与期待。您的宝贵意见将帮助我们更好地服务老年群体。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您的参与!
您的年龄段是?
18-30岁
31-45岁
46-60岁
61岁及以上
您目前使用社交平台(如微信、抖音、微博、小红书等)的频率是?
每天多次
每天一次
每周几次
很少使用
几乎不用
您认为社交平台在满足老年人需求方面,可以发挥哪些作用?(可多选)
信息获取(如新闻、健康知识)
情感陪伴与社交连接
娱乐消遣(如短视频、小游戏)
生活服务(如购物、缴费、叫车)
学习新技能(如手机使用、摄影)
紧急求助与安全守护
其他
您认为目前主流社交平台对老年用户的友好程度如何?
非常友好,操作简单易懂
比较友好,但仍有改进空间
一般,部分功能对老年人较复杂
不太友好,界面和交互设计不适合老年人
不清楚
从0到10分,您有多大意愿向您身边60岁及以上的亲友推荐使用现有的社交平台来丰富他们的生活?
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为社交平台上的哪些内容或功能,对老年人最具吸引力或最需要?(可多选)
养生保健、疾病预防知识
怀旧影视、戏曲、老歌
广场舞、太极拳等教学视频
孙辈动态、家庭相册分享
防诈骗、安全知识普及
简单有趣的互动小游戏
线上老年大学/兴趣课程
同城老年活动、交友信息
其他
您对社交平台在“帮助老年人跨越数字鸿沟”(如提供大字版、语音输入、子女远程协助等功能)方面的现有努力,打几分?(1-5分,1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否观察到或听说过老年人在使用社交平台时遇到的主要困难?
是,经常听说/看到
是,偶尔听说/看到
没有特别留意
不清楚
如果选择“是”,您了解到的困难主要有哪些?(可多选)
字体太小,看不清
操作流程复杂,记不住
担心隐私泄露和网络诈骗
不会打字或语音输入
流量费用高,担心误点扣费
内容推荐不感兴趣或看不懂
缺乏子女或他人的及时指导
其他
您认为,专门为老年人设计的垂直社交平台或小程序(非通用平台),是否有必要?
非常有必要,需求独特
有一定必要,可作为补充
没必要,优化现有平台即可
说不清
如果有一个专为老年人设计的社交平台,您认为它最应该优先具备哪些核心功能?(可多选)
极简清晰的界面与大字体
一键语音发消息/打电话
家人远程协助与守护功能
整合可靠的本地生活服务(挂号、维修等)
高质量、经过筛选的养生/兴趣内容
安全可靠的线上社群与活动
防沉迷和防诈骗提醒
其他
您是否愿意帮助身边的老年人(如父母)学习使用社交平台?
非常愿意,且经常这样做
愿意,但需要时间和耐心
看情况,如果他们有兴趣
不太愿意,觉得麻烦或有风险
没考虑过这个问题
总体而言,您对当前社交平台在满足“养老”相关需求(包括物质、精神、社交等)方面的表现打几分?(1-5分,1分表示非常差,5分表示非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于社交平台如何更好地服务老年群体,提升他们的生活质量和幸福感,您有什么具体的建议或期待?
    ____________
您获取养老相关资讯或服务信息的主要渠道是?(本题旨在了解信息渠道偏好)
社交平台(微信群、公众号、短视频)
电视、广播、报纸等传统媒体
社区宣传、老年活动中心
子女、亲友告知
其他网站或APP
很少关注

15题 | 被引用0次

模板修改
使用此模板创建