您与本次调查主题(社交平台养老需求)的关系是?
老年人本人
老年人的家属/照顾者
养老行业从业者
相关领域研究者
普通社会公众
您的年龄属于哪个区间?
18-30岁
31-45岁
46-60岁
61-75岁
76岁及以上
您目前使用社交平台(如微信、抖音、微博等)的频率是?
每天多次
每天一次
每周几次
每月几次
几乎不使用
您或您关心的老年人主要通过社交平台满足哪些养老相关需求?(可多选)
获取健康养生资讯
学习使用智能设备
参与线上兴趣社群(如书法、唱歌群)
与家人朋友视频/语音联络
获取本地养老服务信息(如家政、医疗)
进行线上购物或预约服务
其他
总体而言,您认为当前社交平台在帮助满足养老需求方面做得如何?(1分表示非常差,5分表示非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为社交平台上的养老相关信息(如健康知识、防诈骗提醒)的可靠性如何?
从0到10分,您有多大意愿向其他老年人或家属推荐使用社交平台来辅助养老生活?
您认为社交平台在服务老年人时,最大的障碍或不足是什么?(可多选)
界面操作复杂,老年人难以上手
信息过载,真假难辨
缺乏针对老年人的专属功能或内容
存在网络诈骗等安全风险
老年人缺乏使用意愿或动力
网络条件或设备限制
其他
您是否通过社交平台参与或关注过针对老年人的线上活动(如直播课、线上义诊)?
您对社交平台上“子女远程协助父母使用手机”相关功能或教程的满意度如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为社交平台在促进老年人与社会连接、缓解孤独感方面的作用如何?
作用非常显著
作用比较显著
作用一般
作用不太显著
几乎没有作用
您希望未来社交平台在养老方面增加或强化哪些功能?(可多选)
更简洁的“长辈模式”界面
整合权威的本地养老服务机构信息
智能健康监测与提醒功能
线上老年大学或技能培训课程
安全便捷的线上支付/代付功能
建立可靠的邻里互助线上平台
其他
请分享一个您或您家人通过社交平台解决养老相关问题的成功(或失败)经历。
与传统的社区服务、电话联络等方式相比,您认为社交平台在满足养老需求上的优势是?
信息获取更快捷丰富
沟通联系更便捷低成本
能提供更多元化的服务
能更好地满足精神文化需求
优势不明显
您对社交平台在保护老年人隐私和数据安全方面的信任度如何?(1分表示完全不信任,5分表示完全信任)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意为专为老年人设计的、更安全便捷的社交平台增值服务付费?
非常愿意
比较愿意
视情况而定
不太愿意
完全不愿意
对于利用社交平台提升养老生活质量和幸福感,您还有什么其他的意见或建议?
综合来看,您认为社交平台在未来养老服务体系中的角色应该是?
核心辅助工具,不可或缺
重要补充手段,很有价值
普通工具之一,可有可无
作用有限,不是主要方向