您通常使用快递服务寄送哪些类型的物品？（可多选）
文件/合同
个人网购退货
生鲜食品
服装鞋帽
3C数码产品
家居用品
礼品/特产
其他
在选择快递公司时，您最看重哪个因素？
价格
配送速度
网点/上门取件便利性
货物安全与包装
客服与售后
品牌知名度
请对您最常使用的快递公司的“配送速度”进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最常使用的快递公司的“价格合理性”进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最常使用的快递公司的“上门取/派件服务态度”进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否曾因快递服务问题（如延误、破损、丢失）联系过客服？
是，且问题得到满意解决
是，但问题未得到满意解决
从未联系过
您主要通过哪些渠道了解或选择快递服务？（可多选）
电商平台推荐/默认
朋友/同事推荐
搜索引擎
快递公司官网/APP
线下广告
社交媒体/短视频平台
您有多大可能向朋友或同事推荐您最常使用的这家快递公司？（0分完全不可能，10分极有可能）
您对快递包装的环保性（如使用可降解材料）有多关注？
非常关注，并愿意为此支付更高费用
比较关注，但希望价格不变
不太关注，更看重包装的牢固性
完全不关注
您是否使用过“预约配送”、“隐私面单”、“送货上门”等增值服务？
经常使用
偶尔使用
知道但从未使用过
不知道有这些服务
请对快递“物流信息更新的及时性与准确性”进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前快递服务在哪些方面最需要改进？（可多选）
末端配送服务（如送货上门）
偏远地区覆盖
货物破损与丢失的赔偿流程
客服响应速度与解决问题的能力
包装环保性
价格透明度
国际件服务
未来，您是否会因为某家快递公司推出更快的配送服务（如半日达、即时配）而优先选择它？
一定会
可能会，取决于价格
不太会，现有速度已满足需求
完全不会
您的年龄属于以下哪个区间？
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
对于提升快递服务体验，您还有什么具体的建议或意见？