您在过去一年中，平均每月使用快递/物流服务的频率大约是？
1-3次
4-6次
7-10次
10次以上
几乎不使用
您通常因何种原因需要使用快递/物流服务？（可多选）
网络购物（个人）
工作文件寄送
商业发货（电商/微商等）
个人物品寄送（如给亲友）
退货/换货
其他
在选择快递公司时，您最优先考虑的因素是什么？
价格
速度（时效）
服务态度
安全性（丢损率低）
网点/上门取件便利性
品牌知名度
请对您目前最常使用的快递公司的整体服务满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于一件从北京寄往上海、重量1公斤的普通文件，您认为合理的价格区间是多少？
10元以下
11-15元
16-20元
21-25元
26元以上
如果某快递公司推出“加价5元，承诺次日达”的服务，您愿意为此付费吗？
您通常通过哪些渠道了解快递公司的促销活动或新服务？（可多选）
电视广告
网络广告（如网页弹窗、信息流）
社交媒体（微信、微博、抖音等）
快递员/门店告知
朋友/家人推荐
电商平台推荐（下单时）
其他
最近一个月，您是否有印象看到或听到过某家快递公司的广告？
有，印象很深刻
有，但印象模糊
好像没有
完全不记得
您认为哪种形式的广告最能吸引您关注一家快递公司？
幽默/有创意的视频广告
突出价格优势的图文广告
展现高效可靠服务的案例广告
明星/网红代言
用户真实好评分享
基于您对所有快递公司的了解，您有多大可能向朋友或同事推荐您认为最好的那一家？（0分绝无可能，10分极有可能）
如果一家新快递品牌以“比市场均价低15%”为核心卖点进行宣传，您会考虑尝试吗？
您认为一个有效的快递广告应主要传达哪些信息？（可多选）
明确的价格优势
精准的时效承诺
安全的运输保障
便捷的服务流程（如上门取件）
优质的客服体验
企业的社会责任形象
您对快递公司利用大数据进行“动态定价”（如节假日、高峰期涨价）的态度是？
完全理解并接受
可以接受小幅上涨
不太接受，但无奈
完全不能接受
不了解此概念
您的年龄属于以下哪个区间？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的职业是？
学生
企业职员
政府/事业单位人员
个体经营者/自由职业
退休人员
其他
您个人平均月收入（或可支配生活费）大致属于以下哪个范围？
3000元以下
3001-6000元
6001-10000元
10001-20000元
20000元以上
对于物流快递公司的服务或广告，您还有什么其他的意见或建议吗？