您在过去一年中，平均每月使用快递/物流服务的次数大约是？
1-3次
4-6次
7-10次
11次以上
几乎不使用
您最常使用哪几家快递/物流公司的服务？（可多选）
顺丰
京东物流
中通
圆通
申通
韵达
邮政EMS
德邦
其他
总体而言，您对当前主要使用的快递/物流公司的服务满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向朋友或同事推荐您最满意的快递/物流公司？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
您认为快递/物流服务中，哪些环节的体验最为重要？（可多选）
寄件便捷性（下单、预约）
上门取件速度与态度
运输速度
包裹追踪信息准确性
派送时效与灵活性
派送员服务态度
包裹完好度
异常处理效率
客服响应与解决问题能力
您是否遇到过快递服务问题（如延误、破损、丢失、服务态度差等）？
如果遇到过服务问题，请简要描述遇到的最主要问题是什么？以及当时是如何解决的？（如未遇到，请填写“无”）
您是否考虑过从事物流/快递行业的相关工作？
是，正在考虑或寻找机会
否，完全不考虑
不确定，视情况而定
如果您考虑进入物流/快递行业，您最看重哪些因素？（可多选）
薪资福利
工作稳定性
职业发展空间
公司品牌与文化
工作强度与时间
工作地点便利性
技能培训与学习机会
团队氛围
您认为目前物流/快递行业招聘中，最需要加强的环节是？
招聘信息的透明度与吸引力
面试流程的效率与专业性
岗位描述的清晰度与真实性
薪酬福利沟通的明确性
对候选人体验的关注
其他
您认为“快递员/配送员”这一岗位的社会形象和认可度如何？
非常高，是城市运转的重要一环
一般，是一份普通的职业
有待提升，社会尊重度不足
不太了解
您通过哪些渠道了解物流/快递行业的招聘信息？（可多选）
招聘网站（如BOSS直聘、智联招聘）
公司官网/官方公众号
熟人/内部推荐
线下招聘会
社交媒体（如抖音、小红书）
社区公告/线下广告
其他
您认为自动化技术（如无人机、无人车配送）和智能仓储的发展，对物流行业就业的影响是？
会创造更多高技术岗位，就业结构升级
会替代大量基础岗位，导致就业减少
影响不大，岗位需求会自然转换
不确定
您对快递/物流公司提供的“绿色包装”或“环保回收”等服务的关注程度如何？（1分表示完全不关注，5分表示非常关注）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您的年龄属于以下哪个区间？
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您目前所处的身份是？
在校学生
在职人员
自由职业者/个体户
待业/正在求职
退休人员
其他
对于提升物流快递服务体验或改善行业招聘，您还有哪些宝贵的意见或建议？