物流快递使用频率活动效果评估问卷

您好!感谢您参与本次调研。本问卷旨在评估一项关于提升物流快递使用频率的营销活动的效果。您的宝贵意见将帮助我们改进未来活动。问卷匿名,所有数据仅用于统计分析,请放心填写。
您是否参与了本次【提升物流快递使用频率】的营销活动(例如:签到领券、下单返现、任务挑战等)?
是,我参与了
否,我没有参与
在活动期间,您使用该物流/快递服务的频率与活动前相比有何变化?
显著增加
略有增加
基本不变
略有减少
显著减少
促使您参与本次活动的主要因素是什么?(可多选)
优惠券/折扣力度大
活动规则简单易懂
活动奖励(如现金、积分、礼品)吸引人
朋友/同事推荐或邀请
平台/APP推送提醒
其他
请对本次活动的整体吸引力进行评分(1分表示非常不吸引,5分表示非常吸引)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为本次活动的宣传渠道(如APP弹窗、短信、社交媒体广告等)覆盖是否充分?
非常充分,我经常看到
比较充分
一般
不太充分
完全没看到宣传
您对本次活动规则的清晰度和理解难易度评价如何?
非常清晰,一目了然
比较清晰,基本能理解
一般,有些地方需要思考
不太清晰,容易混淆
非常复杂,难以理解
活动期间,您完成活动任务(如签到、下单等)的流程是否顺畅?
非常顺畅,无任何障碍
比较顺畅,偶尔有小问题
一般,有时会遇到问题
不太顺畅,经常遇到问题
非常不顺畅,几乎无法完成
基于本次活动的体验,您有多大可能向朋友或同事推荐参与该物流/快递的类似活动?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
活动结束后,您未来继续使用该物流/快递服务的意愿如何?
肯定会继续使用
可能会继续使用
不确定
可能不会继续使用
肯定不会继续使用
本次活动对您产生了哪些积极影响?(可多选)
节省了物流费用
养成了更频繁的使用习惯
加深了对该品牌/服务的了解
获得了实用的奖励/礼品
没有明显积极影响
其他
您认为本次活动存在哪些不足?(可多选)
优惠力度不够
活动时间太短
任务设置不合理或太难完成
奖励兑换流程繁琐
宣传不够,不知道有活动
活动界面/交互体验差
没有明显不足
其他
请对本次活动的奖励价值(如优惠券、礼品等)进行评分(1分表示价值很低,5分表示价值很高)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与同类物流/快递公司的活动相比,您认为本次活动的竞争力如何?
非常有竞争力
比较有竞争力
差不多
竞争力一般
缺乏竞争力
您对今后举办类似提升使用频率的活动,有什么具体的建议或期待?(例如:希望增加什么类型的奖励、优化哪些环节等)
    ____________
您通常使用物流/快递服务的主要场景是?
网购商品寄送
个人文件/物品寄送
公司/商务文件寄送
电商卖家发货
其他
您平均每月使用快递服务的次数大约是?
1-3次
4-6次
7-10次
11-15次
16次及以上
您最常使用的物流/快递公司是?
顺丰速运
京东物流
中通快递
圆通速递
申通快递
韵达速递
邮政EMS
其他
您的年龄段是?
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上

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