您是通过何种渠道了解到本次改进建议活动的？
公司内部邮件/通知
官方网站/APP公告
社交媒体（如微博、微信公众号）
同事/朋友推荐
其他
您认为本次活动宣传的覆盖面和清晰度如何？
非常广泛且清晰
比较广泛且清晰
一般
宣传不足，不够清晰
完全没注意到宣传
从0到10分，您有多大意愿向同事或朋友推荐参与此类改进建议活动？（0分为非常不愿意，10分为非常愿意）
您认为活动设置的奖励机制（如有）是否具有吸引力？
非常有吸引力
比较有吸引力
一般
吸引力不足
活动没有奖励或我不清楚
您希望通过此类活动，主要在哪些方面看到公司的改进？（可多选）
配送速度与时效
包裹追踪信息准确性
客服响应与问题解决效率
包装与货物完好率
运费价格与优惠活动
收寄件网点/快递柜便利性
环保包装与绿色物流
其他
在您提交建议后，是否收到了任何形式的反馈（如确认收到、处理进度、结果通知等）？
是，收到了及时且清晰的反馈
是，但反馈不够及时或清晰
否，没有收到任何反馈
不记得/不确定
如果1分代表“完全不透明”，5分代表“非常透明”，您如何评价本次活动对建议采纳与处理过程的透明度？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否感觉自己的建议得到了公司的认真对待？
是，感觉非常受重视
是，感觉有一定程度的重视
不确定，感觉一般
否，感觉没有被重视
与过去相比，您认为公司对用户/员工建议的重视程度有何变化？
显著提升
有所提升
没有明显变化
有所下降
显著下降
您认为本次活动的组织形式在哪些方面做得比较好？（可多选）
活动主题明确
参与方式简单
沟通渠道畅通
反馈机制有效
奖励设置合理
宣传推广到位
其他
您认为未来类似活动可以在哪些方面进行改进？（可多选）
加强活动前期的宣传造势
简化建议提交的步骤
建立更实时、透明的建议处理进度查询系统
增加更具吸引力的参与奖励
定期公布已采纳建议的落地成果
开设专题讨论区或线上交流活动
其他
基于本次活动体验，您未来再次参与公司组织的类似建议征集活动的可能性有多大？
非常有可能
比较有可能
不确定
不太可能
完全不可能
请分享一个您认为在本次活动中，公司处理得最好或令您印象最深刻的具体事例（如无，请填“无”）。
对于如何更有效地收集并落实用户/员工的改进建议，您还有什么其他具体的想法或建议？
您的身份是？
公司普通员工
公司管理层/主管
公司物流/快递业务相关岗位员工
公司其他部门员工
外部用户/客户