您是否知晓或参与过近期由我们发起的物流快递服务推荐活动(例如:邀请好友下单获得奖励)?
是,知晓并参与了
是,知晓但未参与
否,完全不知晓
您是通过哪种主要渠道了解到该推荐活动的?
App/小程序内推送
短信通知
社交媒体(微信/微博等)
朋友/同事推荐
其他渠道
该推荐活动的规则(如奖励内容、参与方式等)是否清晰易懂?
请对本次推荐活动的吸引力进行评分(1分为毫无吸引力,5分为非常有吸引力)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
促使您参与(或考虑参与)该推荐活动的主要动力是什么?
现金/红包奖励
优惠券/折扣
积分/会员权益
单纯想分享给朋友
没有参与动力
您认为活动的哪些方面可以改进?(可多选)
奖励力度
活动规则复杂度
活动宣传力度
参与流程便捷性
奖励发放速度
其他
基于您对本次活动的整体印象,您有多大可能向朋友或同事推荐参与此类活动?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)
参与活动后,您对我们物流快递服务的整体满意度有何变化?
您认为这类推荐活动对增强您对我们品牌的忠诚度有帮助吗?
非常有帮助
比较有帮助
一般
帮助不大
完全没有帮助
在活动期间,您使用我们物流快递服务的频率有增加吗?
您更希望未来的推荐活动提供哪种类型的奖励?(可多选)
直接现金奖励
大额运费折扣券
会员等级加速权益
实物礼品
抽奖机会
其他
如果您成功邀请了朋友,请简要描述您的邀请体验(如沟通是否顺畅,朋友反馈如何)。如果未邀请,请忽略此题。
与您了解的其他快递公司的类似活动相比,您如何评价本次活动?
明显更好
稍好一些
差不多
稍差一些
明显更差
不了解其他公司活动
请对我们处理活动相关咨询或问题的客服支持进行评分(1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
未来如果推出新的推荐活动,您有多大可能再次参与?
一定会参与
很可能会参与
不确定
不太可能参与
完全不会参与
对于未来举办类似的推荐活动,您还有哪些具体的建议或期望?
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上