请问您的年龄属于以下哪个区间？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前所在的居住城市属于？
一线城市（如北京、上海、广州、深圳）
新一线/二线城市
三线及以下城市
乡镇或农村地区
您使用物流快递服务（如寄件、收件）的频率大约是？
几乎每天
每周几次
每月几次
每季度几次
很少使用
您主要通过物流快递服务满足哪些需求？（可多选）
网购商品收货
寄送个人物品给亲友
工作文件/样品寄送
电商卖家发货
退货/换货
其他
整体而言，您对当前主流物流快递服务（如顺丰、京东、三通一达等）的满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果物流快递服务全面暂停3天，对您的工作或生活会带来多大影响？
影响极大，几乎无法正常进行
影响较大，会造成很多不便
有一定影响，但可以克服
几乎没有影响
您在选择快递服务时，主要考虑哪些因素？（可多选）
价格
配送速度
服务态度
货物安全/包装完好
上门取件/派件的便利性
物流信息跟踪的准确性
品牌口碑
基于您最近的体验，您有多大可能向朋友或同事推荐您常用的快递服务商？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）
您遇到过哪些令您不满意的快递服务问题？（可多选）
配送延误
快件丢失或损坏
未经同意将包裹放入驿站/快递柜
服务人员态度差
上门取/派件时间不灵活
物流信息更新不及时或不准确
包装简陋
未遇到过明显问题
您认为“送货上门”服务对您来说重要吗？
非常重要，是基本要求
比较重要，但放驿站/快递柜也能接受
不重要，更倾向于自提以保护隐私或方便
无所谓
您是否愿意为更快的配送速度（如当日达、次日达）支付额外费用？
非常愿意
比较愿意
一般，视情况而定
不太愿意
完全不愿意
请用1-2个词描述您心中理想的物流快递服务应该具备的核心特质。
您是否关注过物流行业的环保举措（如使用可循环包装、新能源配送车等）？
非常关注，并会影响我的选择
有所了解，但不太影响选择
听说过，但不了解具体内容
从未关注
您主要通过哪些渠道了解或评价某家快递公司的服务？（可多选）
自身使用经验
亲友同事推荐/吐槽
社交媒体（微博、小红书等）
新闻媒体报道
电商平台商家/买家评价
很少主动了解
您认为未来物流快递在您生活中的重要性会如何变化？
越来越重要，不可或缺
保持现有重要程度
重要性可能会下降
不确定
对于物流快递服务的未来发展（如速度、服务、环保、科技应用等方面），您有什么期待或建议？