您目前在物流/快递行业中的岗位角色是？
一线操作人员（如快递员、分拣员）
客服人员
网点/站点管理人员
总部/区域职能部门人员（如运营、IT、合规）
其他
您在本行业的工作年限是？
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您所在公司是否对您进行过《个人信息保护法》相关的正式培训？
是，系统且定期
是，但仅入职时或偶尔
否，从未接受过
不清楚
请评估您对《个人信息保护法》核心条款（如告知同意、目的限制、最小必要等）的了解程度。（1分=完全不了解，5分=非常了解）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您的日常工作中，通常会接触到哪些类型的个人信息？（可多选）
收/寄件人姓名
收/寄件人手机号码
收/寄件人详细地址
身份证号码
支付信息（如银行卡号）
物品内容信息
其他
在处理客户个人信息时，您认为公司提供的操作指引（如系统脱敏、安全传输）是否清晰明确？
非常清晰明确
比较清晰
一般，部分模糊
不清晰，主要靠经验
没有相关指引
您所在的工作场所（如网点、操作场地），纸质面单等含有个人信息的文件是如何保管和销毁的？
有专用上锁柜/碎纸机，流程规范
有集中存放点，但管理一般
随意放置，无专门管理
不清楚
当您需要与同事或第三方（如承包商）共享客户信息以完成工作时，您通常会怎么做？
严格按照公司规定流程，通过安全渠道共享
口头或私人通讯工具（如微信）告知必要信息
直接提供完整信息，以效率优先
尽量避免共享，自行处理
您认为公司目前的信息技术系统（如手持终端、内部系统）在保护个人信息安全方面的表现如何？（1分=非常不安全，5分=非常安全）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果发现可能的信息泄露风险（如系统漏洞、同事不当操作），您知道如何上报吗？
非常清楚上报渠道和流程
大概知道，但不熟悉具体流程
不知道，可能不会上报
认为没有必要上报
从0到10分，您有多大意愿向他人推荐您公司目前在个人信息保护方面的做法？（0分=完全不会推荐，10分=极愿意推荐）
您认为公司在个人信息保护方面的投入（如培训、系统、管理）与业务发展需求相比？
投入充足，平衡得很好
投入基本满足，但仍有提升空间
投入明显不足，存在风险
不清楚公司投入情况
您认为当前在个人信息保护实践中，面临的主要挑战或困难有哪些？（可多选）
业务效率与安全流程冲突
员工意识与培训不足
技术系统支持不够
管理制度不完善或执行不严
客户不理解不配合
缺乏明确的奖惩机制
其他
您个人是否曾因工作原因，担忧过因信息处理不当而面临法律或公司处罚的风险？
总体而言，您对公司个人信息保护工作的整体满意度如何？（1分=非常不满意，5分=非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与一年前相比，您感觉公司对个人信息保护的重视程度有何变化？
您最希望公司在哪些方面加强个人信息保护工作？（可多选）
增加更系统、实用的培训
优化操作流程，平衡安全与效率
升级技术系统和安全工具
加强日常监督与审计
建立更清晰的奖惩制度
提高管理层重视与示范
其他
对于提升物流快递行业的个人信息保护水平，您还有哪些具体的意见或建议？