您在过去一年内，平均每月使用物流/快递服务的频率大约是？
1-3次
4-6次
7-10次
11次及以上
几乎不使用
您通常使用哪些物流/快递公司？（可多选）
顺丰速运
京东物流
中通快递
圆通速递
申通快递
韵达快递
邮政EMS
德邦快递
其他
您最常使用的快递支付场景是？
寄件时支付运费
到付（收件时支付）
线上购物时运费已合并支付
使用月结/企业账户
其他
在支付快递运费时，您最常用的支付方式是？
微信支付
支付宝
银行卡/信用卡支付
现金支付
由他人代付
您选择上述支付方式的主要原因是什么？
方便快捷
安全可靠
有优惠/红包
习惯使然
是唯一可选项
您是否体验过快递员携带的移动POS机或扫码设备进行支付？
请对当前主流快递支付流程的便捷性进行评分（1分非常不便捷，5分非常便捷）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果遇到支付问题，通常是什么原因？（可多选）
网络信号差
支付平台故障
快递员设备问题
余额/额度不足
操作流程复杂
其他
您是否愿意为更快的支付确认、更清晰的账单或积分奖励而尝试新的支付工具？
您希望未来的快递支付产品集成哪些功能或服务？（可多选）
自动识别地址计算运费
多包裹合并支付
运费险自动抵扣
电子发票即时开具
积分兑换运费券
先享后付（信用支付）
其他
对于快递到付，您更关注哪一点？
支付方式的多样性
支付过程的速度
支付的安全性
费用的透明性
其他
您有多大可能向朋友或同事推荐您目前最常用的快递支付方式？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
您是否使用过快递公司的月结或企业账户服务？
是，目前正在使用
曾经使用过，现已不用
了解但未使用过
完全不了解
如果推出一个整合多家快递公司、支持多种支付方式的统一支付平台，您有多大兴趣使用？
非常有兴趣
比较有兴趣
一般
兴趣不大
完全没有兴趣
请描述您理想中的快递支付体验应该是怎样的？（例如：更快捷、更智能、更安全等）
您的年龄属于以下哪个区间？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前从事的职业领域是？
在校学生
政府/事业单位
企业职员
个体经营/自由职业
退休人员
其他