您最常使用哪种方式查询物流快递信息？
快递公司官方网站
快递公司手机App
电商平台订单页面
微信公众号/小程序
短信通知
电话客服
其他
您通常通过哪些渠道获取物流快递信息？（可多选）
快递公司官方网站
快递公司手机App
电商平台订单页面
微信公众号/小程序
短信通知
电话客服
社交媒体/第三方平台
朋友/家人告知
其他
您认为最重要的物流信息是哪一项？
包裹实时位置
预计送达时间
签收人信息
包裹状态（如已揽收、运输中）
派送员联系方式
总体而言，您有多大可能向朋友推荐您目前主要使用的物流信息查询渠道？（0-10分，0为完全不可能，10为极有可能）
请对您主要使用的物流信息查询渠道的【信息准确性】进行评分（1-5分，1为非常不准确，5为非常准确）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您主要使用的物流信息查询渠道的【信息更新及时性】进行评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您主要使用的物流信息查询渠道的【操作便捷性/易用性】进行评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您主要使用的物流信息查询渠道的【界面设计/视觉体验】进行评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您主要使用的物流信息查询渠道的【推送通知的友好度】进行评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当物流信息查询出现问题时，您通常会采取哪些行动？（可多选）
刷新页面/重新查询
更换查询渠道（如从App换到网站）
联系电商平台客服
联系快递公司客服
联系卖家/发货方
暂时不管，稍后再试
其他
您对短信通知物流信息的满意度如何？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
不接收短信通知
您对微信公众号/小程序推送物流信息的满意度如何？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
不使用该渠道
您认为快递公司App的哪些功能最重要？
实时轨迹地图
预计送达时间预测
一键联系派送员
代收点/快递柜管理
电子面单/寄件服务
消息中心/通知聚合
您是否愿意授权地理位置权限，以获得更精准的派送进度信息？
您希望未来物流信息渠道增加哪些功能或服务？（可多选）
更智能的延误预警与解释
与社区/邻居的包裹动态共享（匿名）
环保包装/取件提示
个性化的派送时间预约
更丰富的物流节点可视化（如分拣中心照片）
多包裹合并追踪
其他
您认为目前物流信息推送的频次如何？
过于频繁，造成打扰
频次适中，信息有用
推送不足，信息不够
我不关注推送频次
您的年龄阶段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
对于改进物流快递信息获取体验，您还有什么具体的意见或建议吗？