请问您最近一次需要查询或使用物流快递服务（如寄件、查件、比价）是在什么时候？
当您需要物流快递服务信息时，通常会通过以下哪些渠道主动寻找？【多选】
搜索引擎（如百度、谷歌）
手机应用商店搜索App
直接访问快递公司官网
在社交媒体（微信、微博、抖音等）上搜索
询问朋友/同事推荐
其他
在以下线上渠道中，您最近一个月内在哪里看到过物流快递相关的广告或推广信息？【多选】
搜索引擎的搜索结果页
短视频平台（如抖音、快手）
社交媒体信息流（如微信朋友圈、微博）
电商平台（如淘宝、京东）
新闻资讯类App/网站
其他App的开屏广告或横幅
其他
在这些线上广告中，哪种形式的广告最能吸引您的注意？
短视频广告
图文信息流广告
搜索引擎关键词广告
App开屏/弹窗广告
横幅/贴片广告
都不太注意
您认为线上广告中提供的信息（如价格、时效、优惠）准确可靠吗？
您是否曾因为看到某个广告而点击了解或下载了某家快递公司的App/小程序？
在线下环境中，您最近在哪里看到过物流快递的广告或宣传信息？
地铁/公交车站广告牌
快递柜/驿站上的广告
电梯广告
校园/社区宣传栏
电视/广播
没有注意过线下广告
与线上广告相比，您认为线下广告（如地铁广告、电梯广告）对您了解快递品牌的帮助程度如何？（1分为毫无帮助，5分为非常有帮助）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
朋友或同事的口头推荐，对您选择快递服务的影响有多大？
影响非常大，是主要决定因素
影响比较大，会认真参考
有一定影响，但非决定性
影响很小，基本不参考
完全没有影响
以下哪些因素会促使您通过广告去尝试一家新的快递服务？【多选】
价格优惠或折扣券
时效承诺（如次日达）
品牌知名度高
广告创意有趣/吸引人
朋友在广告下推荐/评论
广告中展示了便捷的功能（如上门取件）
其他
当您看到同一家快递公司在多个渠道（如抖音、微信、地铁）都有广告时，您对它的印象会如何变化？
印象大幅提升，感觉品牌实力强
印象有所提升，感觉更可靠
没有明显变化
印象变差，觉得广告太多很烦
说不清
您更倾向于相信以下哪种渠道发布的快递服务促销或活动信息？
快递公司官方App/公众号
大型电商平台（如淘宝/京东）内的推广
知名网红/KOL的推荐
朋友分享的链接或信息
传统媒体广告（如电视）
都不太相信
总体而言，您有多大可能向朋友推荐您主要通过广告了解并使用的快递服务？（0-10分，0分完全不可能，10分非常可能）
您认为目前物流快递行业的广告在哪些方面最需要改进？
广告信息的真实性、透明度
广告投放的精准度，减少无关推送
广告内容的创意和吸引力
提供更直接、有用的优惠或服务信息
其他
请回忆一个令您印象最深刻的物流快递广告（无论好坏），并简要描述它为什么让您印象深刻。
您的年龄段是？
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上