您所在的小区/社区规模如何？
小型社区（少于500户）
中型社区（500-2000户）
大型社区（2000户以上）
独立住宅/村落
您主要通过哪些渠道接收快递包裹？（可多选）
快递员送货上门
小区快递柜/驿站
公司/单位前台
附近便利店/超市代收
其他
请对您所在小区/社区的总体居住环境（如绿化、卫生、安静程度等）进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您最常使用的快递公司是哪一家？
顺丰速运
京东物流
中通快递
圆通速递
申通快递
韵达快递
邮政EMS
其他
不固定
请对您最常使用的快递公司的整体服务质量（包括速度、包装、态度等）进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
快递员在派件前，通常会如何与您联系？
电话联系
短信通知
App/微信推送
不联系直接投放
视情况而定
您在接收快递时，曾遇到过哪些问题？（可多选）
送货不上门/未经同意放驿站
包裹延误
包裹破损或丢失
快递员服务态度差
信息通知不及时
隐私泄露（如面单信息）
未遇到过问题
您对小区内或附近的快递柜/驿站的便利性满意吗？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
附近无此类设施
您认为快递柜/驿站距离您家的步行时间在多久内比较理想？
5分钟以内
5-10分钟
10-15分钟
15分钟以上也可以接受
请对您所在社区/小区的安全管理水平（如门禁、监控、陌生人管理等）进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否曾因快递服务问题（如丢件、破损）进行过投诉或索赔？
是，且顺利解决
是，但未解决或解决不满意
否，从未投诉过
您希望未来在居住社区的物流服务方面，看到哪些改进？（可多选）
增加送货上门服务选项
提升快递柜/驿站容量与智能化
延长驿站营业时间
改善快递员服务规范与态度
加强包裹隐私保护
提供更精准的配送时间预测
其他
您认为良好的物流快递服务对您居住环境的整体满意度影响大吗？
影响非常大
影响比较大
一般
影响比较小
几乎没有影响
对于提升您所在社区的居住环境与物流服务质量，您还有什么具体的意见或建议？