您对当前居住社区的整体环境（如绿化、卫生、安全等）满意程度如何？
您认为当前居住环境中，哪些方面最需要改善？
噪音控制
垃圾分类与处理
公共设施维护（如电梯、楼道）
社区安保
邻里关系
停车管理
其他
您平均每月使用快递/物流服务的频率是？
1-3次
4-6次
7-10次
10次以上
几乎不用
您最常使用哪家快递/物流公司？
顺丰
京东物流
中通
圆通
申通
韵达
邮政EMS
其他
在选择快递服务时，您最看重哪个因素？
价格
速度
服务态度
包裹安全性
上门取件便利性
网点/柜机覆盖
请对您最常使用的快递公司的整体服务质量进行评分（1分非常差，5分非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对快递员将包裹放入快递柜/驿站的接受程度如何？
非常接受，方便安全
比较接受，但希望提前沟通
一般，看情况
不太接受，更希望送货上门
完全不接受
您认为当前快递服务在哪些环节体验较差？
运输速度慢
包裹破损或丢失
配送员服务态度差
不送货上门/不通知
投诉处理效率低
价格不透明
其他
假设一项快递服务承诺“次日达”但价格高出20%，您愿意为此付费吗？
非常愿意
比较愿意
看情况（如物品紧急程度）
不太愿意
完全不愿意
您有多大可能向朋友或同事推荐您最常使用的这家快递公司？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
在购买日常消费品（如纸巾、零食）时，您对价格的敏感度如何？
非常敏感，会仔细比价
比较敏感，偶尔比价
一般敏感，更看重便利性
不太敏感，习惯性购买
完全不敏感
为了获得更优惠的价格，您通常会采取哪些行动？
在不同平台（如淘宝、京东、拼多多）比价
等待促销活动（如双11）
使用优惠券/红包
购买量大从优
加入会员享受折扣
不采取特别行动
如果一款您常用的商品涨价10%，您的反应会是？
立即寻找替代品牌
减少购买频率或数量
虽然不满，但继续购买
没有影响，照常购买
您认为物流快递费用在您网购总支出中的占比如何？
占比很高，是重要考虑因素
占比适中，会适当关注
占比很低，几乎忽略不计
对于提升物流快递服务与居住环境，您还有什么其他建议或想法？