您目前居住的华北地区城市是?
北京市
天津市
石家庄市
太原市
呼和浩特市
其他
您目前居住的房屋类型是?
普通住宅小区
公寓/青年公寓
城中村/自建房
单位宿舍
其他
您通常接收快递的频率是?
每天1次或更多
每周3-5次
每周1-2次
每月几次
很少
您对您所在社区的快递代收点(如驿站、智能柜)的便利性满意度如何?(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您最常使用哪些快递服务?(可多选)
顺丰速运
京东物流
中通快递
圆通速递
韵达快递
申通快递
邮政EMS
其他
您认为目前居住社区的快递上门投递服务是否及时可靠?
非常及时可靠
比较及时可靠
一般
不太及时可靠
非常不及时可靠
综合考虑便利性、服务态度和安全性,您有多大可能向他人推荐您目前居住社区的快递服务?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
如果快递公司因提供更快的时效(如当日达/次日达)而提价,您的接受程度是?
完全接受,愿意为速度付费
比较接受,会考虑
一般,视情况而定
不太接受,更看重价格
完全不接受
在选择快递服务时,您主要考虑哪些因素?(可多选)
价格
配送速度
服务态度
包裹安全/完好
上门取件便利性
品牌信誉
其他
您是否愿意为更环保的快递包装(如可降解材料)支付少量额外费用?
非常愿意
比较愿意
一般,无所谓
不太愿意
完全不愿意
您对快递员在配送过程中的服务态度(如沟通、礼貌等)满意度如何?
您认为您所在社区的快递服务在哪些方面最需要改进?
配送速度
服务态度
包裹安全性
代收点管理
价格透明度
其他
您对您目前居住社区的整体居住环境(包括快递服务、社区管理、安全等)的满意度如何?(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您的年龄属于以下哪个区间?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您的职业是?
学生
企业职员
政府/事业单位人员
自由职业者/个体户
退休人员
其他
您个人的月均可支配收入(用于消费的部分)大约为?
3000元以下
3001-6000元
6001-10000元
10001-20000元
20000元以上
对于改善华北地区物流快递服务与居住环境的结合,您还有什么具体的意见或建议?