您的年龄段是？
18-30岁
31-45岁
46-60岁
61岁及以上
您目前是否与家中长辈（60岁及以上）同住或需要经常为其处理事务？
您或您家中的长辈，过去一年内使用过以下哪些物流快递服务？（可多选）
普通包裹寄递
生鲜冷链配送
药品配送
大件物品搬运/配送
代收代寄服务
都未使用过
您是否关注过物流公司推出的、专门针对老年人或养老需求的广告或服务宣传？
如果物流公司推出“养老关爱专送”服务（如送药上门、代购生活用品、预约上门取件等），您对此类服务的整体兴趣程度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为针对养老需求的物流广告，在哪些渠道投放最可能触达您？（可多选）
电视广告
社交媒体（微信、抖音等）
社区宣传栏/电梯广告
子女的手机APP推送
线下快递网点宣传
广播/老年人常听的电台
您认为目前物流快递公司在服务老年人方面，最需要改进的是什么？
简化下单流程（如语音下单、子女代下单）
提供更清晰的上门服务指引和沟通
加强配送人员对老年用户的关怀与耐心培训
推出更适合老年人的专属优惠套餐
其他
总体而言，您向有养老需求的亲友推荐目前主流物流公司（如顺丰、京东、三通一达等）服务的可能性有多大？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）
如果有一则广告，主打“为父母快递一份安心”，您认为哪种情感诉求最能打动您？
突出便捷省心，减轻子女负担
强调安全可靠，让父母独立操作也放心
体现温情陪伴，快递员如同家人
展示专业服务，解决特定需求（如送药）
您希望“养老物流”服务包含哪些具体功能？（可多选）
一键呼救或紧急联系配送员
定期配送慢性病药品
协助购买并配送米面油等重物
上门收取需要寄递的衣物或维修品
提供简单的使用教学或指导
您认为这类服务的收费模式，哪种更易接受？
会员包月/包年制
按次计费，但略高于普通快递
与社区或养老机构合作，享受团体优惠
作为现有快递服务的增值选项，免费或低价开通
请描述您理想中，一个真正贴心、适合老年人的物流快递服务场景是怎样的？
您是否愿意授权物流公司在紧急情况下（如老人独居未及时取件），联系您作为紧急联系人？
您认为物流公司品牌形象中的“可靠性”和“温度感”，哪个对养老需求市场更重要？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
除了配送，您还希望物流公司整合哪些周边服务来满足养老需求？（可多选）
联合家政提供保洁服务
联合医疗机构提供健康咨询
联合超市提供优惠商品目录
组织社区老年人社交活动
提供智能设备安装与调试
您认为此类广告的主要目标受众应该是？
老年人自己
老年人的子女或亲属
社区或养老机构管理者
以上都是
对于物流公司围绕养老需求进行的广告宣传，您还有哪些其他的意见或建议？