您通常使用快递/物流服务寄送哪些类型的物品?(可多选)
文件/合同
网购退货/换货
个人礼物
生鲜食品
电子产品
衣物/日用品
其他
选择快递公司时,您最看重哪个因素?
价格便宜
配送速度快
服务态度好
网点/自提点多
货物安全/保价服务
包装专业
其他
您对目前主要使用的快递公司的整体满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请描述一次您最不满意的快递/物流服务经历,以及您希望如何改进?
您最近一年内进行过多少次旅游出行(包括商务和休闲)?
您通常通过哪些渠道预订旅游产品?(可多选)
在线旅行社(如携程、飞猪)
航空公司/酒店官网
线下旅行社
社交媒体/短视频平台
朋友/家人推荐
其他
规划一次旅行时,您最优先考虑的因素是?
旅行预算
目的地吸引力
交通便利性
住宿舒适度
美食体验
安全与治安
其他
您更倾向于哪种旅行方式?
自由行(完全自主安排)
半自由行(部分项目跟团)
跟团游
定制游
其他
在旅行中,您通常会购买哪些类型的旅游保险?(可多选)
意外伤害险
航班延误/取消险
行李丢失/延误险
医疗保险
旅行取消险
从不购买保险
其他
请描述一次您最满意的旅行体验,它满足了您的哪些需求?
您是否曾因物流/快递问题(如行李未到、纪念品寄送)而影响旅行体验?
如果有一项服务能整合“旅行”与“物流”,您希望它提供哪些功能?(可多选)
旅行前将行李直接寄送到酒店/目的地
旅行中将购物商品/纪念品直接寄回家
提供目的地特产/手信的直接配送服务
提供旅行装备(如帐篷、滑雪板)的租赁与配送
提供国际旅行相关的清关、报关协助
其他
基于您的了解,您有多大可能向朋友推荐这种“旅行+物流”的整合服务?(0分完全不可能,10分极有可能)
您愿意为这类“旅行+物流”的整合便捷服务支付额外费用吗?
您认为目前市场上,物流服务与旅游出行的结合程度如何?(1分完全脱节,5分紧密结合)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于未来“物流”与“旅游”服务的融合发展,您还有哪些期待或建议?
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的职业状态是?
在校学生
在职员工
自由职业者
企业主/管理者
退休人员
其他
您常居的城市属于?
一线城市(如北上广深)
新一线/二线城市
三线及以下城市
海外