您在过去一年中，平均每月使用快递服务的次数大约是？
您通常使用哪些快递公司的服务？（可多选）
顺丰速运
京东物流
中通快递
圆通速递
申通快递
韵达快递
邮政EMS
其他
总体而言，您对最近一次使用的快递服务的满意度如何？(1分非常不满意，5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对快递员的服务态度（如礼貌、沟通等）满意度如何？
您对快递包裹的完好程度（无破损、无挤压）满意度如何？
您在收寄快递时，遇到过哪些问题？（可多选）
配送延迟
包裹破损或丢失
服务态度差
未经同意将包裹放至快递柜/驿站
信息更新不及时
包装过度/不环保
其他
您是否注意到快递公司在包装、运输等环节中采取了环保措施？
经常注意到，且措施明显
偶尔注意到
很少注意到
从未注意到
您接触过或了解过快递公司的哪些环保举措？（可多选）
使用可降解/循环快递袋
使用电子面单代替纸质面单
提供包装回收服务
使用新能源配送车辆
优化路由以减少碳排放
推广简约包装
不了解
您认为快递公司目前采取的环保措施对环境保护的实际作用如何？
作用很大
有一定作用，但有限
作用很小
不清楚/无作用
考虑到服务质量、价格和环保表现，您有多大可能向他人推荐您最常使用的快递公司？(0-10分，0分为完全不可能)
您是否愿意为更环保的快递服务（如使用可循环包装、更低碳的运输方式）支付稍高的费用？
非常愿意
比较愿意
一般，看具体价格
不太愿意
完全不愿意
您希望快递公司在哪些方面进一步改进环保措施？（可多选）
推广使用可循环/可降解包装
设立更多包装回收点
提升运输环节的能源效率
增加环保举措的透明度与宣传
推出“绿色积分”等激励措施
优化包装设计减少材料使用
在您看来，快递公司提升环保表现，对提升您对其品牌的好感度影响大吗？
影响很大，会优先选择
有一定影响，会加分
影响不大，主要看服务质量
完全没有影响
请分享您对快递公司如何更好地平衡服务效率、成本与环境保护的建议或期望。