在过去一年中,您平均每月收到多少个快递包裹?
1-5个
6-10个
11-20个
21个以上
不确定
您最常使用哪一类快递/物流服务?(请选择最常用的一项)
顺丰
京东物流
中通
圆通
申通
韵达
邮政EMS
其他
总体而言,您对当前主要使用的快递公司的环保表现(如包装、运输等)满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在接收快递时,您通常观察到哪些环保相关的措施或现象?(可多选)
使用可降解/可循环包装袋
使用简约包装,无过度填充
电子面单替代纸质面单
提供包装回收服务(如驿站回收箱)
使用新能源配送车辆
配送员主动询问是否需要包装回收
未观察到明显的环保措施
您对快递包装“过度包装”(如大箱装小物、大量填充物)问题的感受是?
非常普遍,几乎所有快递都如此
比较常见,大约一半的快递如此
偶尔遇到
很少遇到
从未遇到过
当您需要寄件时,如果快递公司提供“简约包装”或“环保包装”选项(可能需额外说明或付费),您会主动选择吗?
一定会
很可能会
不确定,看情况
不太会
完全不会
从0到10分,您有多大意愿向亲友推荐您认为环保表现较好的快递品牌?(0分表示完全不愿意,10分表示非常愿意)
您认为,快递公司在以下哪些环节最应该加强环保投入?(可多选)
包装材料(如使用可降解材料)
包装设计(减少材料用量)
末端配送(如使用电动车、规划高效路线)
仓储与分拣(节能设备、循环利用)
建立包装回收与循环体系
用户环保意识教育与激励
您是否参与过快递包装的回收(如将纸箱交给驿站、投入回收箱等)?
经常参与
偶尔参与
很少参与
从未参与,但知道有这类服务
从未参与,也不知道有这类服务
如果参与包装回收可以获得小额奖励(如积分、优惠券),这会显著提高您的参与意愿吗?
会,非常有吸引力
可能会有一定吸引力
不确定,吸引力不大
完全没吸引力
您认为“绿色物流”(环保物流)相关的信息,在您关注的媒体或社交平台上曝光度如何?
非常高,经常看到
比较高,偶尔看到
一般,不多不少
比较低,很少看到
非常低,几乎没看到
在您看来,推动物流快递行业环保进步,最主要的责任方应该是?
快递物流企业
电商平台与商家
政府监管部门
消费者(用户)
包装材料供应商
需要多方共同协作
您认为当前消费者(如您自己)对快递环保的重视程度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
综合考虑价格、速度和服务,环保因素在您选择快递服务时的权重是?
是首要考虑因素
是重要考虑因素之一
会适当考虑
很少考虑
完全不会考虑
对于物流快递企业如何更好地践行环保、提升绿色口碑,您有什么具体的建议或期望?
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前居住的城市类型是?
一线城市(如北京、上海、广州、深圳)
新一线/二线城市
三线及以下城市
县城或乡镇
农村地区