快递员环保意识口碑调研问卷

您好!本次调研旨在了解公众对快递员环保行为与环保意识的口碑评价,所有数据仅用于研究分析,请您根据实际感受填写,感谢您的支持!
您最近半年接收快递的频率是?
几乎每天都收
每周3-5次
每周1-2次
每月1-3次
几乎不收
您接触过的快递员中,主动询问是否需要胶带减少包装的情况多吗?
每次都会问
大部分时候会问
偶尔会问
几乎从来不会问
没遇到过这种情况
您是否见过快递员主动将快递包装里的废弃杂物带走处理?
经常见到
偶尔见到
只见过一两次
从来没见过
没注意过
您认为快递员的环保行为对您选择快递服务有影响吗?
影响很大,会优先选环保行为好的快递员
有一定影响
影响很小
完全没有影响
您对接触过的快递员整体环保意识的评价是?
环保意识很强
环保意识较好
环保意识一般
环保意识较差
完全没有环保意识
您观察到快递员有过哪些符合环保要求的行为?
使用可循环快递箱/环保袋
主动减少胶带使用
将用户拆包后的废弃物带走分类处理
提醒用户做好包装垃圾分类
优先给用户发拼包减少包装消耗
没观察到有环保行为
您觉得快递员哪些不符合环保的行为让您印象最差?
过度包装,随意缠绕大量胶带
随意丢弃包装废弃物在快递站点/小区门口
不分类处理快递包装垃圾
拒绝使用可循环包装,坚持用一次性包装
不提醒用户做好包装垃圾分类
没有遇到过不符合环保的行为
您身边的人对快递员环保意识的整体评价如何?
评价都很好
评价整体不错
评价一般
评价比较差
很少有人讨论这个问题
您是否因为快递员的不环保行为改变过对对应快递公司的印象?
经常会,直接降低对品牌的好感度
偶尔会,有一点点影响
从来不会,不会因为快递员个人改变对品牌的看法
没遇到过不环保行为
您认为快递员需要主动学习环保相关的知识和要求吗?
非常需要,这是快递从业者应尽的责任
有一定必要,可以提升行业整体形象
无所谓,看公司安排就行
不需要,环保应该是公司的事,和快递员无关
您认为目前快递公司对快递员环保行为的要求严格吗?
非常严格
比较严格
要求一般
要求很松散
完全没有要求
您是否遇到过快递员推荐使用可循环快递包装的情况?
每次寄收件都会推荐
经常推荐
偶尔推荐
从来没有推荐过
没寄过快递所以没遇到
请您给目前快递员整体的环保行为表现打分(1分最差,5分最好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您觉得快递员的环保行为会提升整个快递行业的口碑吗?
肯定会,能很大程度提升行业好感
会有一定提升作用
提升作用很小
完全不会有提升
您觉得可以通过哪些方式提升快递员的环保意识?
快递公司开展环保培训
建立环保行为考核奖励机制
张贴环保提示标语提醒快递员
鼓励用户对快递员环保行为进行监督评价
出台行业统一环保操作规范
您是否会主动给快递员的环保行为点赞或者反馈好评?
一定会,会主动反馈
如果印象深刻会反馈
很少会反馈
从来不会反馈
您认为快递员的环保意识和行为,和我们日常的环境保护关系大吗?
关系很大,快递包装环保是重要的环保环节
有一定关系
关系很小
完全没关系
您接触过的快递员中,有没有让您印象深刻的环保相关的事迹?可以简单描述一下
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您对提升快递员环保意识、改善快递行业环保口碑有什么具体建议?
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