您通常通过哪些渠道了解物流快递企业的信息？（可多选）
新闻媒体
企业官方宣传
社交媒体
朋友/家人推荐
亲身使用体验
很少关注
在您看来，物流快递企业最重要的社会责任应体现在哪个方面？
环境保护（如绿色包装）
员工权益保障（如快递员福利）
数据安全与隐私保护
诚信经营与服务质量
社区公益与慈善
请对您目前主要使用的快递公司在“包装环保性”（如使用可降解材料、循环箱）方面的表现进行评分。（1分非常差 - 5分非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否关注过快递员（如配送员、分拣员）的工作条件与福利保障问题？
非常关注，并会主动了解
比较关注，看到相关信息会留意
一般，偶尔会想到
不太关注
完全不关注
您认为物流快递企业在履行社会责任时，哪些行为最能提升您对其的好感度？（可多选）
公开透明的环保举措
改善一线员工待遇与保障
积极参与救灾、扶贫等公益
保障用户隐私与数据安全
提供无障碍配送等特殊服务
诚信经营，减少丢件损件
如果一个快递品牌因其积极履行社会责任（如优秀的环保实践）而定价略高，您是否愿意为其服务支付溢价？
非常愿意
比较愿意
视情况而定
不太愿意
完全不愿意
基于您目前的了解，您有多大可能向朋友或家人推荐一家社会责任表现优秀的快递公司？（0分完全不可能 - 10分极有可能）
您在选择快递服务时，企业社会责任表现会在多大程度上影响您的决策？
决定性因素，会优先选择
重要参考因素之一
会考虑，但影响不大
几乎不考虑
完全不影响
您希望通过哪些方式获知快递企业的社会责任履行情况？（可多选）
包裹详情页/电子面单标注
企业APP/官网专项报告
第三方认证标签（如环保认证）
新闻媒体报道
社交媒体传播
不关心此信息
请对您目前主要使用的快递公司在“末端服务体验”（如配送员态度、送货上门、包裹保管）方面的表现进行评分。（1分非常差 - 5分非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果得知某快递公司存在严重的社会责任缺失（如虐待员工、污染环境），您会如何应对？
立即停止使用，并告知他人
减少使用频率，寻找替代
继续使用，但内心不满
不关心，照常使用
不确定
对于物流快递企业更好地履行社会责任，您有什么具体的建议或期望？
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前所在的地区是？
一线城市（如北上广深）
新一线/二线城市
三线及以下城市
县城/乡镇
农村地区
您目前的职业是？
在校学生
企业职员
政府/事业单位人员
个体经营者/自由职业
退休人员
其他