您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-50岁
51岁及以上
您最近一年内使用物流/快递服务的频率是?
几乎每天
每周几次
每月几次
几个月一次
几乎不用
您通常通过哪些渠道了解到物流/快递公司的信息?(可多选)
电视新闻/广告
社交媒体(如微博、微信、抖音)
新闻报道/门户网站
快递员/物流服务人员
公司官方网站/APP
朋友/家人推荐
户外广告/车身广告
其他
您是否关注过物流/快递公司发布的关于社会责任(如环保、公益、员工关怀)的信息?
非常关注,经常看到
比较关注,偶尔看到
一般,不太留意
不关注,没看到过
不确定什么是社会责任信息
您曾通过哪些具体渠道看到过物流/快递公司的社会责任信息?(可多选)
公司发布的年度社会责任报告
新闻媒体报道(如绿色物流、救灾运输)
社交媒体上的公益话题或活动
快递包装上的环保提示
快递员告知或行为体现(如回收包装)
线下公益活动/广告
从未看到过
其他
您认为目前物流/快递公司对社会责任信息的传播力度如何?(1分为非常弱,5分为非常强)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您看来,以下哪种渠道发布的社会责任信息可信度最高?
第三方权威媒体(如央视、新华社)报道
公司官方报告/声明
行业机构或协会发布的信息
社交媒体上的用户分享或讨论
快递员/一线员工的口头传达
都不太可信
哪种形式的社会责任信息最能让您记住并产生好感?
具体的公益行动案例(如驰援灾区)
数据化的环保成果(如减少碳排放量)
员工关怀故事(如表彰优秀快递员)
创新的绿色产品(如可循环快递箱)
明星/代言人参与的公益宣传
简洁明了的宣传口号或广告
您认为物流/快递公司履行社会责任,以下哪些方面最为重要?(可多选)
环境保护(绿色包装、新能源车)
员工权益保障(薪酬、安全、福利)
社区服务与公益捐助
客户隐私与数据安全
供应链中的公平交易与合规
应急物流与救灾支持
推动行业可持续发展
当您了解到某家物流公司在社会责任方面有良好表现时,会影响您的消费选择吗?
会,优先选择该公司
可能会,作为参考因素之一
影响不大,主要看价格和速度
完全不影响,不关心这方面
说不清
您认为物流公司发布社会责任信息的主要目的是什么?
提升品牌形象和声誉
履行企业应尽的义务
回应政府或公众的期望
作为一种营销手段
推动内部管理和改进
不清楚
请列举一个您印象最深刻的、由物流/快递公司发起或参与的社会责任活动或项目名称。
您是否愿意主动通过社交媒体(如转发、点赞)分享物流公司的正面社会责任信息?
非常愿意
比较愿意
一般,看情况
不太愿意
非常不愿意
总体而言,您对当前中国物流/快递行业履行社会责任的整体表现打几分?(1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望未来通过哪些新形式或渠道了解物流公司的社会责任实践?(可多选)
短视频/直播(如展示绿色仓库)
互动式H5或小游戏
在物流追踪页面嵌入CSR信息
线下体验活动/开放日
与消费积分/优惠挂钩的公益项目
定期发送的电子简报
其他
对于物流/快递公司更好地传播其社会责任信息,您还有什么具体的意见或建议?