您在过去一年内，平均每月寄送快递的频率大约是？
1次或以下
2-5次
6-10次
11-20次
20次以上
您通常寄送的物品类型有哪些？（可多选）
文件/信函
衣物/纺织品
电子产品
食品/生鲜
化妆品
书籍/文具
个人收藏品/纪念品
其他
在寄送贵重或易损物品时，您最担心的问题是？
运输途中损坏
包裹丢失
派送延误
个人信息泄露
理赔流程复杂
如果您从未购买过快递保险，最主要的原因是？
认为物品价值不高，不需要
对保险服务不了解
认为保费太贵
不信任保险公司的理赔
快递公司默认服务已足够
其他
在决定是否购买快递保险时，保险的理赔速度和便捷性对您有多重要？（1分为非常不重要，5分为非常重要）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
假设您要寄送一件价值约500元的物品，您愿意为保险支付多少费用？
0元（不愿支付）
1-5元
6-10元
11-20元
20元以上
对于价值1000元的物品，您认为合理的保费范围是？
5元以下
5-10元
11-20元
21-30元
30元以上，或按保额比例计算
您向朋友或同事推荐购买快递保险服务的可能性有多大？（0分代表完全不可能，10分代表极有可能）
哪些因素会显著提升您购买快递保险的意愿？（可多选）
保费折扣或促销活动
理赔流程简单快捷（如线上快速理赔）
保险范围更广（涵盖损坏、丢失、延误等）
与知名保险公司合作
保费可灵活按物品价值比例计算
购买流程极其简便（一键购买）
其他
您更倾向于通过哪种方式购买快递保险？
在快递下单页面直接勾选购买
使用快递公司的独立保险小程序/页面
通过第三方保险平台购买
无所谓，只要方便就行
如果快递公司提供“按需保险”，即只在您认为有必要时购买，而非强制捆绑，您对这种模式的接受度如何？
非常欢迎，更灵活自主
可以接受，但希望有明确提示
无所谓
不太喜欢，可能增加选择负担
您对当前市场上主流快递公司（如顺丰、京东、三通一达等）提供的保价/保险服务的整体满意度如何？（1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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您对快递保险服务有哪些具体的改进建议或期望？（例如：服务内容、价格、理赔体验等）
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前从事的行业是？
在校学生
政府/事业单位
企业职员
个体经营者/创业者
自由职业者
退休人员
其他
您个人的月平均可支配收入大致在哪个范围？
3000元以下
3001-6000元
6001-10000元
10001-20000元
20001元以上
不便透露